تعمل البرتغال على تحسين الالتزام بالمواعيد في المطارات

تقول AirHelp، وهي شركة متخصصة في الدفاع عن حقوق الركاب الجويين، إن بيانات الالتزام بالمواعيد في البرتغال أقل بكثير من أرقام العام الماضي. في عام 2022، سافر أكثر من 600 ألف شخص من البرتغال وعانى 25٪ منهم من نوع من الاضطراب في رحلتهم.

وفقًا لـ Publituris، تشير الدراسة إلى أنه من بين أكثر من 500000 مسافر سافروا من أحد المطارات البرتغالية، في الفترة التي تم تحليلها، غادر 66٪ فقط في الوقت المحدد، بينما عانى 170،000 مسافر من نوع من الاضطراب في رحلتهم، سواء كان ذلك الإلغاء أو التأخير.

ووفقًا للتحليل أيضًا، من إجمالي عدد الركاب الذين سافروا على ما يقرب من أربعة آلاف رحلة تم تشغيلها من البرتغال في عيد الفصح هذا، تم تأخير 32٪ لأكثر من 15 دقيقة، و 1٪ لأكثر من ساعتين، وتأخرت 15 رحلة فقط لفترة أطول إلى ثلاث ساعات. بالإضافة إلى هذه الأرقام، أثرت 48 رحلة ملغاة على أكثر من خمسة آلاف مسافر.

ومع ذلك، في تحليل لـ 27 دولة تشكل الاتحاد الأوروبي، خلصت AirHelp إلى أن البرتغال كانت ثالث أقل دولة تلتزم بالمواعيد، حيث لم يعاني 66٪ فقط من الركاب من أي اضطراب في رحلتهم.

في الاتحاد الأوروبي، خلال أسبوع عيد الفصح، غادرت أكثر من 70 ألف طائرة المطارات الأوروبية واستقل أكثر من تسعة ملايين شخص رحلة. ومن بين هؤلاء، سافر 75٪ (حوالي سبعة ملايين مسافر) دون التعرض لأي اضطراب في رحلتهم.