In Portugal ist die meistgenutzte Website OLX.pt mit einer großen Website und auch einer App für Ihr Mobiltelefon. Das Einstellen Ihres Artikels auf dem Online-Portal kann einfach sein, wenn Sie etwas Erfahrung haben, oder ein Alptraum, wenn Sie Ihre Geräte, die für die Interaktion mit dem Internet ausgelegt sind, kaum benutzen. Die Nutzung von Websites wie OLX oder eBay kann sich auch in einen Albtraum verwandeln, wenn Sie mit jemandem am anderen Ende kommunizieren, der versucht, Sie zu bestehlen.

Die so genannten Betrugs- oder Phishing-Praktiken sind so alt wie das Internet, und wenn die bösen Buben nicht ab und zu Erfolg hätten, hätten sie längst damit aufgehört. Ihr Erfolg hängt vor allem davon ab, dass wir uns dessen nicht bewusst sind oder einfach darauf vertrauen, dass da draußen niemand ist, der uns schaden will. Falsch. Sie werden es immer versuchen. Dieser kleine Bericht über das, was mir passiert ist, soll Sie daran erinnern, wie leicht es sein kann, an Ihre Kreditkartendaten zu gelangen, und dass Sie immer vorsichtig sein müssen!

Über zwei Jahre lang wollte ich diesen sperrigen Ofen verkaufen, der sich absichtlich neben die Tür zum Abstellraum stellte, nur um mir beim Vorbeigehen die kleinen Zehen zu verletzen. In einem Akt der Rache beschloss ich schließlich, ihn auf OLX einzustellen und ihm einen neuen Besitzer zu verschaffen. Ich räumte das "Forno" auf, machte Fotos und schrieb ein paar aufmunternde Worte für potenzielle Käufer, während mein kleiner Finger noch die Auswirkungen des Tages spürte, dann folgte ich den OLX-Richtlinien und versuchte es. Nur etwa 10 Minuten später kamen die ersten Anrufe und Nachrichten, einige wollten mehr Informationen, andere fragten, ob ich liefern würde. Dann kam tagelang nichts, die Art von Momenten, in denen Pinky mich ansah und fragte, ob wir Bulky jemals loswerden würden.

Dann kam der 7. Juli und mit ihm eine Nachricht auf WhatsApp, in der ich höflich nachfragte, wann die Fotos gemacht wurden, und die mit dem OLX-Link zu meiner Anzeige versehen war. Der freundliche Alex fragte dann, ob ich den Ofen per OLX-Zustellung zu ihm schicken würde, nachdem er die Zahlung geleistet hatte. Schließlich ist er in Braga und nicht gerade um die Ecke, wenn der Artikel an der Algarve steht. Da ich OLX noch nie benutzt habe, sagte ich ihm, dass ich keine Ahnung von den auf der Website angebotenen Versandmöglichkeiten habe. Die Antwort von Alex war ein Screenshot von 'Sobre a entrega OLX', der in 4 einfachen Schritten erklärte, was zu tun ist. Nach ein paar Nachrichten hin und her konnte Alex sogar meine Bedenken zerstreuen, wie ich den Ofen sicher transportieren könnte, ohne ihn verpacken zu müssen (das Unternehmen erledigt das alles für Sie), und er fragte mich auch, ob ich die Zahlung wünsche.

In meinem Glückszustand und mit dem "Ich hab's doch gesagt"-Blick auf den Ofen antwortete ich mit "Ja" und dass ich ihm meine NIB-Daten für die Überweisung schicken werde. Daraufhin wurde mir ein Link geschickt, der aussah, als sei er von OLX kopiert und eingefügt worden, gefolgt von der Information, dass er alles vorbereitet habe und ich nur noch bestätigen müsse. Als ich auf den Link klickte, verdiente mein Smartphone endlich die Bezeichnung "smart". Sobald sich die Website öffnete, fragte mich das Handy, ob ich sie aus dem Russischen übersetzen lassen wollte. Da ich ein wenig Russisch kann, sah ich mir die Texte überraschenderweise auf Portugiesisch und nicht auf Kyrillisch an. Also kein Grund zur Konvertierung, danke. Auf der Website wurde ich aufgefordert, meine Kreditkartendaten einschließlich des CVV/CVC-Codes einzugeben. Ich konnte hören, wie der Ofen mir sagte, dass er so schnell nirgendwo hingehen würde.

Ich muss zugeben, dass ich ohne das Pop-up-Fenster mit der russischen Übersetzung auf meinem Handy meine Kartendaten ohne nachzudenken eingetippt hätte. Meine Freude verwandelte sich schnell in Wut und ich schickte Alex eine Nachricht, in der ich eine Erklärung verlangte, warum OLX meine Kartendaten braucht, wenn ich doch der Verkäufer bin. Die Antwort: 'Wenden Sie sich an den Support, die helfen Ihnen'. Natürlich gab es eine Schaltfläche mit dem Wort Support, die mich, wenn ich sie angeklickt hätte, wahrscheinlich mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter in einem sibirischen Untergrund-Callcenter verbunden hätte.

In der Zwischenzeit durchsuchte ich den OLX-Support auf ihrer Website und fand einen Abschnitt, in dem man im Zweifelsfall eine Website-Adresse eingeben kann. Unnötig zu sagen, dass die Warnsirenen auf meinem Laptop-Bildschirm losgingen. Um den Chat zu beenden, brauchte ich nur ein Foto der OLX-Warnung an Alex zu schicken, und schon war er weg, wahrscheinlich nahm er die Sim-Karte aus seinem Telefon und legte eine neue ein, um neue Ziele zu finden.

Ich gehöre zu den Online-Nutzern, die am vorsichtigsten sind, wenn sie sich mit Websites verbinden und vor allem, wenn sie Daten weitergeben. Aber irgendwie war ich so froh, meinen gebrauchten Ofen loszuwerden, dass ich unvorsichtig wurde. Eine Mahnung an alle, die vertrauenswürdige Websites und Apps nutzen.

Oh, wollt ihr wissen, was mit Bulky, dem Ofen, passiert ist? Vier Tage später nahm er einen Job in einem örtlichen Fischrestaurant an. Hoch oben auf dem Tresen platziert, damit die kleinen Zehen nicht verletzt werden.

P.W.