Kurz vor Weihnachten werden viele Menschen Pakete und Post über CTT in Portugal verschickt haben, und viele weitere werden noch Lieferungen erwarten.

Um den Kunden in dieser besonders arbeitsreichen Zeit des Jahres Unterstützung zu bieten, hat CTT einen neuen Support-Service für Kunden über WhatsApp eingeführt.

In einer Erklärung von CTT heißt es: "Um die Kommunikationsprozesse zu vereinfachen und um unsere Position in Bezug auf Innovation und Kundennähe zu stärken, informiert CTT, dass der CTT-Kundensupport jetzt auch auf Whatsapp verfügbar ist. Auf diese Weise können alle Kunden einen persönlicheren Service durch eine private Nachricht erfahren.

"Unsere Kunden-Support-Kanäle sind jeden Werktag von 8:30 Uhr bis 19:30 Uhr verfügbar".

Der Kundensupport über WhatsApp "soll den bestehenden nicht ersetzen, sondern vielmehr unser Angebot ergänzen", erklärt das Unternehmen. Der Zugang erfolgt über die CTT-Website oder über die Nummer +351 914 102 787.