"Wir alle wissen, dass es ein Defizit und einen mangelhaften Service seitens CTT auf den Azoren gibt", betonte der Beamte und stellte fest, dass "CTT nicht die Mindestanforderungen an den Service erfüllt, den sie bieten sollte".

Duarte Freitas räumte ein, dass es notwendig sei, "so viel Druck wie möglich" auf das Unternehmen auszuüben, um "einen besseren Service" auf dem Archipel zu bieten.

Der Beamte bedauerte, dass neben der CTT auch andere öffentliche Dienste auf dem Archipel Filialen schließen, vor allem auf den kleineren und weniger bevölkerten Inseln, was vielen Azoreanern, insbesondere älteren Menschen, das Leben schwer macht.

"Ich komme von einer kleinen Insel und weiß sehr gut, wie es ist, wenn Schulen, Heime und Bankinstitute geschlossen werden, die oft nur mit Excel-Tabellen arbeiten, ohne Rücksicht auf die Bevölkerung, der sie dienen", beklagte Freitas.