"Ich stelle nur fest, dass die Beschwerden, wie ich schon sagte, vor allem im privaten Sektor zugenommen haben. Aber das ist für mich kein Grund zur Zufriedenheit, sondern ein Grund zur Besorgnis: Ich bin Gesundheitsminister und nicht nur Minister des öffentlichen Gesundheitsdienstes", sagte er.

Am Ende eines Treffens mit dem Nationalen Verband der portugiesischen Gemeinden (ANMP), das in Coimbra stattfand, wurde Manuel Pizarro von Journalisten über die Zunahme von Nutzerbeschwerden befragt, über die die Medien auf der Grundlage von Daten des Portal da Queixa berichten.

"Die Menschen sind anspruchsvoller geworden, und ich denke, dass dies zu einem großen Teil auf die Schwierigkeiten der Pandemiejahre zurückzuführen ist. In diesen Jahren war das Gesundheitssystem, sowohl das öffentliche als auch das private, einer großen Belastung ausgesetzt, und wir müssen jetzt sehen, ob wir es schaffen, unsere Fähigkeit, auf die Menschen zu reagieren, wieder ins Gleichgewicht zu bringen".

Aus einer in der vergangenen Woche veröffentlichten Studie geht hervor, dass im ersten Quartal 2023 "1.298 Beschwerden im Zusammenhang mit dem Gesundheitsbereich auf dem Portal da Queixa registriert wurden, ein Anstieg von rund 62 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Jahres 2019, dem Jahr vor der Pandemie, als 806 Beschwerden gegen den Gesundheitssektor registriert wurden".

"Die Daten, die für die von öffentlichen und privaten Krankenhäusern, Gesundheitszentren und medizinischen Kliniken erbrachten Dienstleistungen analysiert wurden, zeigen, dass das private System am meisten betroffen ist, da es im ersten Quartal Ziel von 480 Beschwerden war, was eine Wachstumsvariation von 220 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 darstellt, in dem nur 150 Beschwerden registriert wurden", sagte er.