El informe del Observatorio de la Ciberseguridad, del Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS), muestra una tendencia inversa en lo que respecta a la preocupación por el uso indebido de los datos personales de las actividades online, ya que el 54% de los encuestados portugueses se declararon preocupados, frente al 46% de la media europea.

En cuanto a los temores de no entregar productos o servicios adquiridos online, el 20% de los portugueses encuestados en 2019 expresaron su preocupación, frente a una media europea del 22%.

Según el informe, la diferencia entre Portugal y la media europea es más notoria en lo que respecta al grado de información sobre los riesgos asociados a la delincuencia cibernética, ya que sólo el 2% de los portugueses se consideran informados, mientras que la media europea es del 11%.

Los portugueses que dijeron estar bien informados sobre los riesgos de la ciberdelincuencia eran en su mayoría "hombres, jóvenes y personas con más educación".

En cuanto a la percepción de las personas sobre la capacidad de protegerse contra la ciberdelincuencia, el informe señala que en 2019 el 45% de los portugueses encuestados se consideraban capaces de protegerse, frente al 52% de la media europea.

La preocupación por la posibilidad de ser víctima de un delito cibernético, a saber, el robo de identidad, fue reconocida por el 77% de los encuestados portugueses, frente al 66% de la media europea.

En Portugal, el 18% de los encuestados declararon que conocían los medios para denunciar los delitos cibernéticos u otras conductas ilegales online, en comparación con el 22% de la media europea, y la totalidad de los encuestados portugueses se refirieron al contacto con la policía.