Pedir un préstamo por teléfono

Lo digital y las nuevas tecnologías son prioritarios en la vida de los consumidores y actualmente es posible pedir un préstamo a distancia.

Sepa que, antes de incorporarse, tiene derecho a que se le informe, con la debida antelación, en papel o de otra forma duradera, de la identificación de la entidad que le va a prestar el dinero, de los servicios que se van a contratar y de las condiciones del contrato.
En el caso de un contrato a distancia, el consumidor también se beneficia de un periodo de reflexión, teniendo derecho a la libre rescisión, es decir, hasta 14 días después de la celebración del contrato.

El consumidor no necesita justificar su decisión y no será penalizado, a menos que ya haya recibido el préstamo. En este caso, tendrá 30 días para devolver el dinero, incurriendo en intereses hasta su reembolso y, eventualmente, pagando el impuesto de timbre, si ya lo ha pagado la entidad financiadora.

Para ejercer este derecho, el consumidor debe enviar, a la entidad de préstamo, un correo certificado con acuse de recibo y conservar el justificante.

¿Pedir un préstamo a un desconocido?

Si estás necesitado y no tienes a nadie de confianza a quien recurrir y el banco no te lo pone fácil, evita los anuncios que prometen dinero "al vuelo", ¡podrías estar metiéndote en problemas!

A veces, la falta de dinero lleva a los consumidores a exponerse a "trampas" que ponen en peligro su situación financiera o sus propiedades.

Algunos de los requisitos para conseguir este tipo de préstamos son la garantía de la propiedad o incluso su venta a extraños, o los cheques, que, a pesar de estar posfechados, pueden retirarse en cualquier momento, o también la emisión de un extracto de deuda como "prueba del negocio". Por regla general, el objetivo principal es obtener un beneficio fácil.

Evite estas trampas que prometen dinero en efectivo en el acto y que le cobrarán intereses muy altos. Pueden incluso empujarle a una espiral de deudas de la que le resultará muy difícil salir arriesgando su propiedad.

¿Qué puede hacer si es víctima de un fraude en línea?

Si ha sido víctima de una estafa, debe actuar cuanto antes. Si se ha producido un fraude o la apropiación indebida de los números de acceso al home banking y/o de una tarjeta bancaria, el primer paso que debe dar el consumidor es ponerse en contacto con el banco.

Debe llamar a los contactos indicados en el respectivo contrato o en los extractos mensuales de la cuenta, también de la lista de emisores de tarjetas en la página web del Banco de Portugal (BdP).

Debe solicitar la anulación de sus números de acceso al home banking y/o a la tarjeta, indicando su número de cuenta y/o de tarjeta.

A continuación, se debe denunciar el fraude a las autoridades policiales (PSP, GNR o PJ).

Si se han realizado transacciones u operaciones no autorizadas, sepa que podría tener que pagar un valor máximo de 50 euros.

Es importante alertar al consumidor sobre la obligación de cumplir con todas las normas de seguridad en línea y también en el uso de la tarjeta, actuando siempre de forma responsable, ya que de lo contrario el consumidor será responsable de las transacciones realizadas.

Consulte la lista de emisores de tarjetas BdP aquí: https://www.bportugal.pt/sites/default/files/anexos/documentos-relatados/contactosdosesmissorescartoes.pdf

No sea la próxima víctima de un fraude con tarjetas bancarias

El uso de una tarjeta de débito, una tarjeta de cajero automático y una tarjeta de crédito es muy noemal, pero ¿son sus propietarios conscientes de los peligros a los que pueden enfrentarse?

Muchos consumidores son víctimas de "tramas" para ganar dinero, mediante la apropiación indebida de los datos personales asociados a las tarjetas para luego utilizarlas, por ejemplo, para sacar dinero o hacer compras.

¿Cómo evitar el fraude con tarjetas?

  1. No facilite sus datos personales ni las contraseñas de las tarjetas bancarias;
  2. Sea discreto en los terminales de pago automático;
  3. Al realizar compras, confirme siempre el valor de la selección;
  4. Tenga cuidado con los sitios poco fiables que piden datos bancarios a cambio de cupones de descuento o recompensas.
  5. No tientes la suerte, infórmate y evita el fraude.

Crédito preaprobado en 24 horas! ¿Puedo confiar en esto?

El crédito fácil puede salir caro!

El consumidor debe evaluar primero qué entidades participan en esta operación y en qué condiciones trabajan.

Consultar al Banco de Portugal y confirmar si esta entidad financiera está correctamente autorizada para conceder créditos o actúa como intermediaria.

Analice, de antemano, todos los costes asociados y aclare cualquier duda que tenga.

Redes sociales

Uno de los esquemas más utilizados en las redes sociales busca obtener los datos del consumidor con la promesa de un crédito preaprobado, solicitando la transferencia de una cantidad entre 100 y 200 euros para completar el proceso. Al final, el consumidor se ve perjudicado y el crédito es rechazado.

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Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins