A medida que se acerca la Navidad, muchas personas habrán enviado paquetes y correo a través de CTT en Portugal y muchas más estarán esperando las entregas.

Para ofrecer asistencia a los clientes en esta época especialmente ajetreada, CTT ha lanzado un nuevo servicio de asistencia a los clientes a través de WhatsApp.

Un comunicado de CTT dice: "Con el fin de simplificar los procesos de comunicación y con el fin de reforzar nuestra posición en términos de innovación y proximidad a nuestros clientes, CTT informa que el Servicio de Atención al Cliente de CTT ya está disponible también en Whatsapp. De esta manera, todos los clientes pueden experimentar un servicio más personalizado a través de un mensaje privado.

"Nuestros canales de Atención al Cliente están disponibles todos los días de la semana de 8:30 a 19:30 horas".

El servicio de atención al cliente por WhatsApp "no pretende sustituir a los ya existentes, sino que complementa nuestra oferta", explica la empresa. El acceso es a través de la página web de CTT, o a través del número +351 914 102 787.