Portugal ocupa la última posición en el ranking de conocimientos financieros de los 19 países de la zona euro en 2020, según un gráfico del artículo "La comunicación del BCE con el público en general", publicado por el Banco Central Europeo (BCE).

Según el gráfico, con datos de 2020, a la cabeza del ranking están los alemanes, holandeses y finlandeses y a la cola los portugueses, chipriotas e italianos.

El gráfico muestra el nivel de conocimientos financieros del público en general en cada uno de los 19 países de la eurozona. El 25% de los portugueses, el 35% de los chipriotas y casi el 40% de los italianos respondieron correctamente al menos a tres de las cinco preguntas, frente al 65% de alemanes y holandeses. Las preguntas estaban relacionadas con temas como la diversificación del riesgo, la inflación, la aritmética y el interés compuesto.

Los economistas del BCE afirman que la comunicación del banco central se ha dirigido tradicionalmente a los especialistas, como los participantes en los mercados financieros, pero recientemente "se han esforzado más por llegar a un público más amplio no especializado". Definen al público general como el público no especializado y las organizaciones profesionales representativas, como asociaciones empresariales, sindicatos, grupos políticos, etc.

El interés del público por los temas relacionados con el BCE también varía mucho de un país a otro, aunque el principal interés es la política monetaria. En Italia y España, el interés por los temas de supervisión bancaria es mucho mayor que en países como Alemania y los Países Bajos. Y el debate sobre el mandato y la responsabilidad del BCE es más habitual en Alemania y Francia que en otros países.

La televisión (81%) es el principal canal a través del cual el público recibe noticias sobre el BCE, seguido de la prensa escrita, la prensa en Internet, la radio y la información recibida a través de los círculos sociales de la gente, según los datos de una encuesta de Knowledge & Attitudes (K&A) de mayo de 2021. Sin embargo, pocas personas reciben noticias sobre el BCE a través de las redes sociales.

El canal de medios sociales más popular es Facebook (14%), seguido de Twitter y LinkedIn. Los economistas del BCE destacan que la comunicación del BCE es más compleja que la de otros bancos centrales porque tiene que comunicarse en muchos idiomas. El BCE se comunica en 24 idiomas con 340 millones de ciudadanos de 19 países y tiene que tener en cuenta los diferentes niveles de conocimientos financieros entre los países de la zona del euro.

El BCE considera que la legibilidad del nuevo "comunicado de política monetaria" del BCE ha mejorado significativamente en comparación con el anterior "comunicado preliminar" y que la infografía del comunicado de política monetaria introduce un nivel de comunicación más accesible que le permite llegar mejor al público en general.