"Es un resultado notable para una empresa como la nuestra, que ha sufrido" por los impactos de la pandemia.

"2021 fue significativamente mejor que 2020, pero, en comparación con 2019, todavía estamos lejos", dijo al tiempo que señaló que en 2021, la cadena hotelera logró "reabrir todos los hoteles" que habían sido cerrados en 2020 debido a la pandemia.

En el verano del año pasado, el Grupo Pestana vio que "los destinos turísticos, como Porto Santo y el Algarve, se recuperaron mucho más rápido que los destinos urbanos", lo que llevó a la empresa a plantearse un sistema de movilidad entre los trabajadores: "Realizamos la operación prácticamente con nuestros trabajadores fijos. Una parte muy significativa de los buenos resultados que obtuvimos en el verano [de 2021] fue impulsada por el hecho de que la empresa se movilizó", dijo José Theotónio.

Sorpresa positiva

En un balance de 2020, el consejero delegado dice que "enero y febrero fueron meses todavía débiles" y que "en marzo el mercado empezó a responder". Abril "fue el primer mes" en el que los resultados estuvieron por encima de los de 2019. "Nos sorprendió positivamente, el ritmo de crecimiento de las reservas fue mucho mayor de lo que esperábamos", dijo.

En la actualidad, las reservas se realizan "a última hora", lo que en definitiva permite al sector aumentar los precios: "Ahora la gente reserva a última hora y cuando lo hace, sobre todo online, ya sea en nuestros canales o con operadores, esto nos permite ajustar el precio en función de la demanda. Y cuando la demanda es alta, hay una oportunidad para que el precio suba", explica José Theotónio.

Para el futuro, las "perspectivas son muy positivas". "El mes de mayo va a ser muy bueno y las expectativas para el verano son muy buenas", continúa, afirmando sin embargo "que todavía hay sombras en medio de todo esto", en referencia a la guerra de Ucrania.

El Grupo Pestana tiene dos unidades actualmente en construcción, en Lisboa, que representan una inversión total de 10 millones de euros, y otros dos proyectos que aún no han comenzado, en Madeira.