La concesionaria Ascendi está sufriendo un "fallo técnico" que amenaza con retrasar el pago de los peajes en los trayectos de la A13 y A23 hasta la próxima semana, según ha informado ECO.

"Informamos que debido a un fallo técnico, no se ha podido habilitar el pago puntual, en los lugares habituales, de algunos viajes realizados durante la última semana en las autopistas A13 y A23 (Torres Novas-A1/Abrantes), lo que debería ocurrir durante la próxima semana", ha confirmado Ascendi.

ECO informa de que algunos billetes en las carreteras ex-SCUT realizados la semana pasada sin identificadores electrónicos aún no se habían puesto a disposición del pago en el CTT. Tras varios intentos, no fue posible contactar con un operador a través del teléfono de atención al cliente de Ascendi.

Ascendi promete, sin embargo, que no se cobrarán cantidades extra a los afectados por este problema: "Si hay casos excepcionales en los que no es posible pagar estos viajes, se enviará un documento de facturación con la cantidad que hubiera pagado antes en CTT o en los agentes de PayShop", aseguró una fuente oficial.

Los ciudadanos con registro portugués que prefieran obtener una protección adicional pueden acudir a una ventanilla de CTT y solicitar una declaración de no disponibilidad. Se trata de un documento firmado y sellado por Correos que acredita que el ciudadano acudió a una ventanilla para pagar los peajes, lo que no fue posible por razones técnicas.