Farmacia

Los residentes en Portugal tienen un descuento en los medicamentos y pastillas y, si mira su receta en la columna final, Encargos, indica el máximo que debe pagar por ellos.

Hace poco pedimos 4 paquetes y el precio indicado no debería haber sido superior a 3,80 euros, pero el farmacéutico nos pidió 26 euros. Cuando pregunté por qué, me dijeron que no tenían el genérico en stock y que, en su lugar, me daban una marca "con nombre".Decidí esperar al genérico y, más tarde ese mismo día, me informaron de que ya estaba disponible y de que el coste total era de 1,10 euros. Así que, en un principio, querían cobrarme 25 veces más de lo que costaba realmente. Una diferencia enorme y una forma furtiva de aumentar sus beneficios.

Al comparar el máximo indicado en las recetas anteriores con lo que nos cobraron y al retroceder 3 años, parece que ésta ha sido la práctica habitual: dar marcas y precios con nombre en lugar del genérico, mucho más barato.

Hemos utilizado varias Farmacias, por lo que no es una sola ocasión ni una sola farmacia con la que ha ocurrido esto. ¿Será porque soy un estrangeiro que pensaron que no se notaría? Lamentablemente, tenían razón al pensar eso hasta ahora.

Así que, antes de entregar su receta, compruebe el máximo que debe pagar y diga que quiere la marca genérica.

Cuidado con el comprador: compruebe que su farmacéutico no utiliza también esta práctica infravalorada.

Pat Allen Lagos Por correo electrónico

Cómo perder clientes

REDACCIÓN,

A mí y a mi marido nos gustan los galãos/meia de leites muy calientes. Los cafés que visitamos con frecuencia lo saben y no tienen ningún problema en proporcionarnos esos cafés. Incluso los cafés recién visitados, cuando pedimos (en portugués) que nuestros cafés estén muy calientes, nos complacen.Sin embargo, en cierta cafetería de Tavira Gran Plaza (no menciono nombres, pero no está en la planta baja), cuando nos dieron nuestro café (caliente), dijimos que no estaba suficientemente caliente.

La persona que estaba detrás del mostrador nos dijo que sí lo estaba. Al decirles que sólo estaba tibio y no caliente, procedió a decirnos que estaba caliente y que no podía estar más caliente o se derramaría por el lado de la taza. La mayoría de las cafeterías utilizan una jarra para calentar la leche y luego la vierten en la taza. Esta cafetería la calienta directamente en la taza. De nuevo, explicamos que lo queríamos caliente. Después de todo, habíamos pagado por ella. Con una mirada que podía matar, nos quitó las tazas, las puso de nuevo bajo el calentador y nos las devolvió. Sí, entonces estaban muy calientes. Gracias.Pero ni siquiera tuvo la cortesía de limpiar el exceso que se había derramado (¡como dijo!) por los lados. No somos personas torpes, ¡sólo queremos un café caliente! Así que, con una actitud así, no volveremos a esa cafetería.

NOMBRE Y UBICACIÓN RETENIDOS