El estudio Líderes Digitales 2022 de Bearing Point evaluó a 679 empresas (35 irlandesas, 644 europeas y británicas, y 50 estadounidenses) en función de criterios relacionados con cuatro dimensiones de la digitalización: experiencia digital del producto, comercio electrónico, e-CRM y marketing digital. Los países y las empresas que representaban a diversos sectores industriales recibieron una puntuación en una escala que iba de "suspenso" (0) a "sobresaliente" (5). Irlanda obtuvo una puntuación media global de 3,43 por su madurez digital, ascendiendo en la clasificación hasta el tercer puesto en comparación con los otros 10 países del estudio. La comparación por países se realizó analizando las 30 principales empresas de cada país.

El estudio Líderes digitales 2022 de BearingPoint concluyó que el liderazgo digital en 2022 requiere dominar la personalización, centrarse en el cliente, ofrecer innovación y vincular datos y tecnología, al tiempo que se abordan los retos del mundo real. Las empresas líderes digitales se centran en 5 acciones clave: Situar a los clientes en el centro de las propuestas de valor; Generar una respuesta emocional positiva a través de todas las interacciones con los clientes y las redes; Entregar valor con un conjunto de tecnología avanzada que sincroniza las actividades y aprovecha la centralidad de los datos; Innovar en todos los aspectos de su ecosistema; Integrar la ética, la sostenibilidad y una visión amplia del mundo en las actividades cotidianas.

Virgin Media obtuvo la máxima calificación como líder digital en Irlanda, con una puntuación media de 3,67, lo que demuestra su continua inversión en experiencias digitales. Le siguieron AXA (3,51) y Three (3,5) entre las tres primeras empresas del estudio irlandés.

En Irlanda se evaluaron cinco sectores industriales: Banca, Telecomunicaciones, Seguros, Energía y Medios de Comunicación. Los resultados del estudio en Irlanda indican que la mayoría de los sectores han visto aumentar su puntuación este año. En el estudio de 2022, el sector de las telecomunicaciones resultó ser el más maduro digitalmente de Irlanda, con una puntuación global de 3,5 puntos. La banca obtuvo una puntuación global de 3,00, tras haber sido calificada como el sector con mayor madurez digital en los dos años anteriores.

Dentro de cada uno de los cinco sectores evaluados en Irlanda, Revolut obtuvo la puntuación más alta en el sector bancario con un 3,42. SSE Airtricity encabezó la clasificación en el sector energético con una puntuación de 3,43. AXA se situó en cabeza en el sector de los seguros con un 3,51, mientras que RTÉ ocupó el primer puesto en el sector de los medios de comunicación con una puntuación de 3,04. Virgin Media recibió la puntuación más alta en el sector de las telecomunicaciones, con un 3,67, la más alta de todas las empresas irlandesas.

Se observan mejoras interanuales significativas en las cuatro dimensiones de la digitalización en Irlanda. La experiencia digital del producto mantuvo su posición como la dimensión con mejores resultados, con una puntuación máxima de 3,50. El comercio electrónico, sin embargo, obtuvo la puntuación más baja. Sin embargo, el comercio electrónico obtuvo la puntuación más baja en Irlanda, con un 2,56.