L'indice du commerce électronique entre entreprises et consommateurs (B2C) de l'organisation montre que le Portugal fait mieux qu'en 2019, où il était à la 42e place, indiquant que 75 % des Portugais utilisent l'internet, dont 51 % font des achats en ligne. En ce qui concerne les pourcentages de la population totale, 38,3 % des citoyens portugais utilisent le commerce électronique, selon la CNUCED.

Selon les données publiées par l'organisation, l'Europe "reste la région la plus préparée au "commerce électronique"", le classement étant mené, pour la première fois, par la Suisse, suivie des Pays-Bas. Les seules régions non européennes dans le tableau de la CNUCED sont Singapour et Hong Kong, respectivement en quatrième et dixième position.

Les deux plus grands marchés du commerce électronique au monde, la Chine et les États-Unis, occupent respectivement les 55e et 12e places et, selon l'entité, même s'ils sont en tête en valeur, les chiffres absolus du secteur sont laissés de côté lors des comparaisons relatives.

Shamika N. Sirimanne, qui dirige la division de la CNUCED responsable de cet indice annuel, a déclaré que "la division du commerce électronique reste énorme". "Même parmi les pays du G20, le pourcentage de personnes qui achètent en ligne va de 3 % en Inde à 87 % au Royaume-Uni", a déclaré le même responsable.

"La pandémie de covid-19 a rendu plus urgent de s'assurer que les pays qui sont à la traîne puissent tendre la main aux autres et renforcer leur agilité dans ce domaine", a déclaré le même fonctionnaire, ajoutant que les résultats de l'indice montrent que les gouvernements doivent faire plus dans ce domaine. "Si cela n'est pas fait, les entreprises et les citoyens passeront à côté des opportunités offertes par l'économie numérique et seront moins préparés à faire face aux différents défis", a conclu Shamika N. Sirimanne.

L'indice classe 152 nations lorsqu'elles se préparent au commerce électronique, un secteur évalué à 4,4 billions de dollars (3,600 milliards d'euros) au niveau mondial, soit une augmentation de 7 % par rapport à 2019. La CNUCED évalue les pays en fonction de l'accès à des serveurs Internet sécurisés, de la fiabilité des services postaux et de l'infrastructure, ainsi que du pourcentage de la population qui utilise l'Internet et possède un compte auprès d'une institution financière ou d'un fournisseur de téléphonie mobile qui fournit des services financiers.