Il est parfois difficile de savoir quelle ligne de bus prendre pour atteindre notre destination. Ubirider est une entreprise portugaise qui travaille dans ce domaine, à travers une plateforme utilisable sur les smartphones et qui va faciliter la vie de la population.

Récemment, l'entreprise a conclu un partenariat avec la municipalité de Cascais, qui permettra à la population résidente de se déplacer plus facilement avec les transports publics.

Rassembler les informations

Paulo Ferreira dos Santos, le PDG d'Ubirider, dans une interview accordée à The Portugal News, admet que l'idée d'Ubirider est née de "la fragmentation des systèmes d'information et de billetterie". Les problèmes dans cet aspect ont conduit les membres de l'équipe qui "sont des utilisateurs des transports publics" à réaliser qu'en éliminant ces fragmentations, ils rendraient "la vie plus facile pour beaucoup de gens."

Le PDG estime que les applications qui créent des itinéraires en fonction des transports publics sont un atout pour une population. À The Portugal News, Paulo Ferreira dos Santos a donné l'exemple d'une sortie au restaurant. Avec l'aide d'une plateforme comme Pick Hub, rencontrer un ami serait plus facile, car il suffit de connaître le nom du restaurant. Ensuite, "l'itinéraire le plus pratique qui combine plusieurs moyens de transport" sera présenté, et l'utilisateur de l'application sera averti lorsque son arrêt de bus ou de train sera proche. Par conséquent, "les utilisateurs passeront moins de temps sur le trajet lui-même et se concentreront sur ses véritables objectifs."

Après une étude de marché et de situation, "c'était presque une conséquence" de réaliser qu'une plateforme comme Pick Hub permettrait d'aligner "les besoins opérationnels et d'information des fournisseurs de services de transport avec ceux des voyageurs." En réalisant la plateforme, selon Paulo Ferreira Santos, l'équipe s'est d'abord concentrée "sur l'amélioration et la création de valeur dans les transports publics", sachant qu'il serait nécessaire d'attirer les passagers vers les transports publics.

Pick Hub est une plateforme qui "fonctionne presque partout dans le monde pour planifier des voyages". À ce stade, l'achat de billets, de passes ou de titres de transport au Portugal n'est possible qu'avec les opérateurs ou les autorités avec lesquels ils ont établi un partenariat. Au niveau touristique, l'application peut faire office de guide touristique du voyageur.

Améliorer les expériences

Pick Hub améliore l'expérience touristique, puisqu'il indique même les itinéraires à emprunter à pied, et clarifie les doutes concernant le prix des billets, par exemple. Ubirider développe également une nouvelle fonctionnalité appelée "Explore", qui "a pour cible les touristes et leur permettra d'acheter des services autres que le voyage", notamment des billets pour les musées, afin d'éliminer "le temps perdu dans les files d'attente ou les guichets", les billets étant stockés au format numérique.

L'arrivée de la plateforme dans la ville de Cascais vise à "élargir le portefeuille de services de mobilité disponibles pour les citoyens et les visiteurs" La ville bénéficiera également de la "composante web de la plateforme" en utilisant la plateforme Pick Insight, "qui permet une analyse anonyme, mais en temps réel, de toutes les informations générées par les utilisateurs de l'application Mobicascais." En outre, la plateforme "dispose d'un puissant moteur de communication qui permet à la ville d'envoyer des notifications contenant des informations pertinentes aux voyageurs." Cependant, le Mobicascais qui fonctionne en dehors de la ville ne veut pas appeler le téléphone de voyage. Ainsi, les habitants de Cascais qui travaillent à Lisbonne et utilisent une application, peuvent "charger leur pass Navegante Metropolitano avec l'application sur un smartphone", pouvant ainsi voyager dans toute la zone métropolitaine de Lisbonne. Paulo Ferreira dos Santos affirme que "d'ici la fin de l'année, Cascais disposera de l'application de mobilité la plus complète et la plus exhaustive du pays."

Le PDG d'Ubirider estime que l'intégration de Pick Hub à Cascais " servira à démontrer aux autres villes du monde que la plateforme Pick est unique et génère de la valeur pour tous les principaux acteurs de la mobilité : villes, opérateurs et utilisateurs " Paulo Ferreira Santos pense également que d'ici deux ans, la plateforme sera adoptée par d'autres villes européennes et américaines.

La plateforme Pick Hub est disponible en téléchargement sur Play Store, App Store et App Gallery.