Le Centre Biomédical de l'Algarve (ABC) a indiqué que la création de ce nouveau centre de services est le résultat d'un partenariat établi avec l'opérateur de télécommunications Altice, qui détient l'exploitation de la ligne SNS24.

Selon la même entité, le futur centre d'appels de la ville de l'Alentejo, doté de " 150 infirmiers " et qui devrait être en service " début janvier ", entend " renforcer la capacité " de cette ligne téléphonique.

Le président d'ABC, Nuno Marques, a indiqué que les deux entités ont décidé de procéder à la création du nouveau centre de services SNS24 afin que "cette ligne maintienne la qualité de service qu'elle a toujours eue".

"C'est lorsque nous avons une augmentation du nombre de cas [de covid-19] que la ligne est encore plus essentielle, car elle est toujours le premier contact avec le Service national de santé (SNS)", a souligné le fonctionnaire.

Nuno Marques a souligné que la ligne SNS24, en plus de fournir "une réponse aux personnes atteintes de Covid-19 ou aux contacts avec des cas positifs" du virus SRAS-CoV-2, qui cause la maladie, sert également "d'autres situations".

Le président d'ABC a souligné que ce centre d'appels, situé dans les installations dont Altice dispose déjà dans la ville de Beja, commencera à fonctionner au cours de la première ou de la deuxième semaine de janvier de l'année prochaine.