Une nouvelle analyse des pénuries de personnel par le Conseil mondial du tourisme et des voyages (WTTC) a révélé une importante pénurie de main-d'œuvre au Portugal, avec 85 000 emplois dans le secteur du tourisme et des voyages non pourvus d'ici la fin de l'année.

Les nouveaux chiffres du WTTC, qui représente le secteur privé mondial du voyage et du tourisme, montrent pour la première fois l'impact significatif que les pénuries de personnel pourraient avoir sur la reprise économique globale du Portugal.

Les données compilées par Oxford Economics pour le WTTC, ont analysé les pénuries de personnel au Portugal et sur d'autres marchés importants du voyage et du tourisme, notamment les États-Unis, Espagne, le Royaume-Uni, l'Italie et la France, en se concentrant sur la période allant de juillet à décembre 2021 et 2022.

Tous les pays ont fait état d'importantes pénuries de personnel, la demande d'emploi commençant à dépasser l'offre de main-d'œuvre disponible.

Alors que les taux de chômage diminuent et que la demande augmente, les entreprises du secteur du voyage et du tourisme ont dû se battre pour pourvoir les postes vacants, et le rapport révèle que le secteur du voyage et du tourisme au Portugal devrait voir un poste vacant sur six rester vacant.

La reprise en danger

Julia Simpson, présidente et directrice générale du WTTC, a déclaré : "La reprise économique du Portugal pourrait être compromise si nous n'avons pas suffisamment de personnes pour occuper ces emplois au retour des voyageurs.

"Si nous ne pouvons pas pourvoir ces postes vacants, cela pourrait menacer la survie des entreprises du secteur du voyage et du tourisme dans tout le pays.

"Les entreprises qui dépendent du tourisme se sont accrochées pour survivre, ce n'est qu'un coup de plus qui risque de les empêcher de survivre".

L'organisme mondial du tourisme met également en garde contre le fait que le rétablissement des restrictions de voyage néfastes, telles que les récentes mesures prises en raison de l'apparition de la nouvelle variante, n'empêche pas la propagation du virus.

Il affirme qu'elles ne font qu'entraver la reprise du secteur et aggravent le problème déjà important de la pénurie de main-d'œuvre.

Le gouvernement portugais a mis en place un programme de maintien de l'emploi et a proposé d'autres aides financières et programmes qui ont permis de sauver des entreprises et des emplois dans tout le pays.

Cependant, malgré ce soutien indispensable, 92 000 personnes travaillant directement dans le secteur portugais du voyage et du tourisme ont perdu leur emploi l'année dernière.

Le rapport du WTTC sur les pénuries de personnel indique que la demande de voyages a commencé à se renforcer au cours du second semestre 2021, en particulier pendant les mois d'été en raison de l'assouplissement des restrictions, ce qui a accru la pression sur le secteur après des mois d'activité limitée et l'offre de main-d'œuvre n'a pas été en mesure de répondre à la demande croissante.

Avec cette augmentation de la demande, les pénuries de main-d'œuvre devraient atteindre 85 000 personnes, soit un poste vacant sur six.

L'année prochaine, le marché du travail devrait rester tendu, avec une nouvelle pénurie moyenne prévue de 53 000 travailleurs, ce qui nuira davantage au secteur en difficulté.

Solutions possibles


Le rapport du WTTC propose aux gouvernements et aux entreprises des solutions pour faire face à la crise imminente de la pénurie de main-d'œuvre, tout en reconnaissant l'impact des plans d'arrêt de travail.

Ces solutions comprennent la facilitation de la mobilité de la main-d'œuvre et du travail à distance, la mise en place de filets de sécurité sociale, le perfectionnement et la requalification de la main-d'œuvre et la rétention des talents, ainsi que la création et la promotion de l'éducation et de l'apprentissage.

Le récent rapport de l'organisme mondial du tourisme a révélé l'impact dévastateur du COVID-19 sur le secteur du voyage et du tourisme, avec 62 millions d'emplois perdus au total dans le monde.

Le WTTC affirme que les pénuries de personnel représentent un problème majeur pour le secteur mondial du voyage et du tourisme, et bien que les questions relatives à l'offre et à la demande devraient s'ajuster progressivement au cours de l'année 2022, le problème risque de persister et doit être traité de toute urgence.

La reprise du secteur et les économies du monde entier dépendent de la capacité des entreprises et des gouvernements à résoudre ce problème critique pour répondre à la demande de voyage qui revient.