Avez-vous déjà eu, ou connaissez-vous quelqu'un qui a eu, une mauvaise expérience avec un agent immobilier lors de l'achat d'une propriété au Portugal ? La réponse est généralement oui.

Je m'appelle Anne Brightman et je suis fondatrice et PDG de Brightman Group International Luxury Real Estate. Qu'est-ce qui rend cette société différente sur un marché très compétitif ? Cela commence par mon histoire à mon arrivée au Portugal.

Je suis américaine et j'ai travaillé dans l'immobilier pendant des années, travaillant et vivant sur différents marchés internationaux. En arrivant au Portugal avec mon partenaire pour les vacances, nous sommes tombés amoureux de ce pays, de ses habitants, de son climat, de son vin, de sa nourriture - et la liste est longue. Si vous vivez ici ou si vous êtes en visite, vous savez probablement de quoi je parle. Le Portugal est un pays où il fait bon vivre et ce n'est plus un secret bien gardé.

En tant qu'investisseur sophistiqué et expérimenté dans le domaine de l'immobilier, je suis choqué, rétrospectivement, de penser que nous avons pris la décision de nous installer définitivement ici et d'acheter une propriété après seulement une semaine de visite du pays. J'ajouterai que c'est une décision que nous n'avons jamais regrettée, mais ce que nous avons regretté, c'est l'epouvantable manque de sérieux que nous avons reçu de notre agent, qui a transformé notre excitation initiale en un voyage douloureux et épuisant.

Après avoir signé l'acte de propriété de notre nouvelle maison, nous sommes rentrés aux États-Unis pour préparer notre déménagement. L'appartement était en phase finale de rénovation et la date de notre déménagement était prévue dans trois mois. Il a fallu plus d'un an. La loi de Murphy a prévalu tout au long du processus et nous n'avions personne vers qui nous tourner pour nous aider. Nous ne connaissions personne d'autre que notre agent immobilier qui nous avait vendu la propriété. Tout au long de cette année douloureuse, elle a ignoré la plupart de nos courriels, appels téléphoniques et appels à l'aide.

En arrivant au Portugal, je me suis donné pour mission d'ouvrir une société immobilière basée sur les principes de l'expérience client optimale. La culture et la vision de l'entreprise sont à la base de l'excellence du service offert par le Brightman Group, qui s'appuie sur une équipe de professionnels d'élite pour concrétiser cette vision de ne jamais laisser un client derrière.

Nous offrons un service de conciergerie, une concentration sur le client et un désir sincère et attentionné d'aider nos acheteurs et vendeurs à obtenir la meilleure affaire possible.

Nous vous invitons à nous rendre visite et à découvrir la différence que fera dans votre parcours le fait de travailler avec un agent du Brightman Group. Pour plus d'informations...

https://www.brightmangroup.com/en-gb