"Le Centro Hospitalar Universitário do Algarve a ouvert une enquête interne, après qu'une grave défaillance ait été détectée dans la morgue, survenue le 3 novembre, qui a conduit à un échange dans l'identification des corps de deux patients décédés à l'hôpital de Faro", peut-on lire dans une note envoyée à la presse.

Selon l'hôpital - qui comprend les unités de Faro, Portimão et Lagos -, la situation "a conduit à ce que l'un des corps soit indûment collecté par les pompes funèbres pour la crémation, qui a déjà eu lieu".

Suite à cet événement, le conseil d'administration du CHUA "a mis à disposition ses postes", peut-on lire dans la note.

La direction de l'hôpital informe qu'elle a déjà contacté les familles, "regrettant profondément ce qui s'est passé et ayant apporté tout le soutien et l'accompagnement psychologique nécessaires".

"Nous regrettons ce grave incident et aux familles affectées nous présentons nos plus profondes excuses et condoléances, en les accompagnant dans ce moment de douleur, aggravé par la perturbation des funérailles de leurs proches", poursuit la note.

L'administration du CHUA assure que les procédures de confirmation et de vérification de l'identité des défunts dans cet hôpital "sont conformes aux différentes normes de sécurité, bien définies dans l'institution, l'enquête ayant pour but de déterminer les faits qui ont donné lieu à l'erreur et de mettre en œuvre les changements qui semblent nécessaires".

Lusa a tenté d'obtenir des clarifications supplémentaires sur ce qui s'est passé, mais une source à l'hôpital a déclaré qu'il n'y aura pas d'autres explications pour le moment.