“ईआरएसई - ऊर्जा सेवाओं के लिए नियामक प्राधिकरण ने 2021 की पहली छमाही के अंत तक, 20 प्रशासनिक कार्यवाही पर फैसला किया और 1,630,300 यूरो की राशि में जुर्माना लगाया”, नियामक को एक बयान में सूचित किया।

जुर्माना की कुल राशि में से, ईआरएसई ने स्पष्ट किया, 835,300 यूरो प्राप्त हुए, क्योंकि लेनदेन प्रक्रिया में दो मामलों का निर्णय लिया गया था, जिसका अर्थ है कि आधे से जुर्माना में कमी, क्योंकि लक्षित कंपनियों ने उल्लंघन ग्रहण किया था, न्यायिक मुकदमेबाजी से बचने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हुए घायल ग्राहक

20 मामलों का समाधान आठ दृढ़ विश्वास, 10 फाइलिंग और दो मामलों में अन्य सार्वजनिक संस्थाओं को संदर्भित किया गया, क्योंकि उल्लंघन ऊर्जा क्षेत्र (आरएसएसई) की स्वीकृति व्यवस्था द्वारा कवर नहीं किए गए थे।

“कार्यवाही के परिणामस्वरूप, ऊर्जा आपूर्ति, बिलिंग और अनुबंधों के गैर-समय पर जमा करने, रीडिंग का संचार, शिकायत पुस्तक की अनुपलब्धता और अनुचित वाणिज्यिक प्रथाओं में रुकावट से”, ईआरएसई ने बताया।

साल के पहले छह महीनों में, नियामक को 73 शिकायतें मिलीं और 96 नागरिक गलतियों का पता चला।

ईआरएसई को सार्वजनिक संस्थाओं से आठ भागीदारी मिली, अर्थात् ऊर्जा क्षेत्र के लिए राष्ट्रीय इकाई, खाद्य और आर्थिक सुरक्षा प्राधिकरण (एएसएई), ऊर्जा और भूविज्ञान के सामान्य निदेशालय (डीजीईजी) और स्वायत्त क्षेत्र की आर्थिक गतिविधियों के लिए क्षेत्रीय प्राधिकरण मदीरा का

लेनदेन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप, 132 उपभोक्ताओं को नुकसान हुआ, इस साल, 9,935 यूरो की कुल राशि में, व्यक्तिगत रूप से, 20 और 1,000 यूरो के बीच अलग-अलग राशि।

नियामक प्राधिकरण के अनुसार, 2015 से, 709 उपभोक्ताओं को 63,140 यूरो की कुल राशि में मुआवजा दिया गया है।