20 अप्रैल से उपलब्ध, अंग्रेजी में सेवा का उद्देश्य गैर-पुर्तगाली बोलने वाले नागरिकों, अर्थात् यूक्रेन से पुर्तगाल पहुंचने वाले लोगों को जवाब देना है, यह ध्यान में रखते हुए कि यह चिंता, अवसाद और संकट की स्थितियों के अनुकूलन से जुड़े लक्षणों वाले लोगों की सेवा करता है।

“2021 में, हमारे पास लगभग 85 हजार कॉल थे, जिसमें उपयोगकर्ता ने छँटाई क्षेत्र में अंग्रेजी में जवाब देने की मांग की थी”, एसपीएमएस के अध्यक्ष लुइस गोस पिनहेइरो ने कहा।

महामारी की शुरुआत में बनाया गया, 1 अप्रैल, 2020 को, एसएनएस 24 साइकोलॉजिकल काउंसलिंग लाइन (एलएपी) ने पहले ही पुर्तगाली में 156,800 से अधिक कॉल का जवाब दिया है।

पिछले महीने में, 20 अप्रैल से 23 मई के बीच, इसने 5,600 से अधिक पुर्तगाली बोलने वाले लोगों की सेवा की।