चूंकि 7 सितंबर, उपभोक्ता बिना किसी अतिरिक्त के विनियमित बाजार में स्विच कर सकते हैं लागत। हालांकि, डेको को उन लोगों से कई पूछताछ मिली है जो इस नए समर्थन उपाय के बारे में उलझन में है।


द उपभोक्ताओं को मुख्य संदेह स्विचिंग प्रक्रिया के बारे में हैं, समय सीमा और तकनीकी आवश्यकताएं। “उपभोक्ता भी इससे अनजान हैं वे नियम और शर्तें जिनसे वे बाध्य हैं और इसके परिणाम ऐसा तब हो सकता है जब वे विनियमित बाजार में स्विच करते हैं,” डेको बताते हैं।

विनियमित बाज़ार क्या है?

सबसे पहले, हमें यह जानना होगा कि विनियमित बाजार क्या है है। विनियमित बाजार में, आपूर्तिकर्ताओं द्वारा लगाए गए मूल्य निर्धारित किए जाते हैं। ERSE (एनर्जी सर्विसेज रेगुलेटर) द्वारा, जो सालाना प्राकृतिक को मंजूरी देता है वर्ष गैस के रूप में नामित समयावधि के लिए गैस शुल्क (अक्टूबर से अक्टूबर तक) अगले वर्ष का सितंबर)।

में बढ़ती ऊर्जा कीमतों से जूझ रहे उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए, सभी 10,000 घन मीटर या उससे कम की वार्षिक खपत वाले ग्राहक हो सकते हैं अब इसके परिणामस्वरूप विनियमित प्राकृतिक गैस टैरिफ योजना में शामिल हों 6 सितंबर के डिक्री-लॉ 57-बी/2022 के लागू होने में प्रवेश।

स्विच करना विनियमित प्राकृतिक गैस बाजार के लिए नि: शुल्क है, लेकिन यह इसके बारे में ले सकता है स्विचिंग प्रक्रिया के लिए तीन सप्ताह। हालांकि, इस दौरान, उपभोक्ताओं को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि उनके पास घर पर गैस होगी - आपूर्ति कभी नहीं रुकेगी।

अनिवार्य अवधि

आम तौर पर, बिजली और गैस आपूर्ति अनुबंधों पर कोई जुर्माना नहीं है अनुबंध रद्द करने के साथ जुड़ा हुआ है, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता जब भी वे चाहें आपूर्तिकर्ता को बदल सकते हैं, बिना किसी संबद्ध लागत के।

हालांकि, डेको सुझाव देता है कि उपभोक्ता अपने अनुबंध की दोबारा जांच करें और सुनिश्चित करें कि एक अनिवार्य समय सीमा है और यह कि जुर्माना लगाया गया है उन मामलों में आवेदन करने के लिए स्थापित किया गया है जहां उपभोक्ता अनुबंध रद्द करता है अनिवार्य समय सीमा समाप्त होने से पहले।

अतिरिक्त सेवाओं के बारे में नया कानून क्या कहता है?

कई उपभोक्ताओं, की कीमत पर अधिक छूट का लाभ उठाने के लिए ऊर्जा, अक्सर अतिरिक्त सेवाओं की सदस्यता लेती है, जो हो सकती है तकनीकी सहायता, बीमा, उपकरण, आदि शामिल करें

हालांकि, बिजली और प्राकृतिक गैस की आपूर्ति से स्वतंत्र है अतिरिक्त सेवाएं और अलग से अनुबंधित की जानी चाहिए, हालांकि सब कुछ एक ही बिल में शामिल है।

द अतिरिक्त सेवाओं का अस्तित्व उपभोक्ता को इससे नहीं रोकता है गैस आपूर्ति सेवाओं को विनियमित बाजार में बदलना। वास्तव में, कानून इन अतिरिक्त सेवाओं के बारे में कुछ नहीं कहता है।

हालांकि, उपभोक्ताओं को उनके द्वारा सब्सक्राइब की गई अतिरिक्त सेवाओं के लिए पिछले आपूर्तिकर्ता को भुगतान करना जारी रखना होगा।

विनियमित गैस बाजार के लिए आवेदन करने के लिए मुझे क्या कदम उठाने होंगे?

कृपया, जांच करें कि आपके भौगोलिक क्षेत्र में "comercializador de ºltimo recurso" (जो अंग्रेजी में अंतिम रिसॉर्ट प्राकृतिक गैस आपूर्तिकर्ता का अर्थ है) कौन सा है। ERSE वेबसाइट पर आपको अपना पता लगाने के लिए बस अपनी काउंटी लिखनी होगी।

फिर अपने अंतिम रिसॉर्ट प्राकृतिक गैस आपूर्तिकर्ता के संपर्क में रहें एक नया अनुबंध प्राप्त करने के लिए सीधे भौगोलिक क्षेत्र। आपको यात्रा करने की आवश्यकता हो सकती है उन्हें व्यक्तिगत रूप से। अंतिम रिसॉर्ट आपूर्तिकर्ता पूरे को व्यवस्थित करेगा अपने आपूर्तिकर्ता के साथ बदलाव।

मैं विनियमित बाजार में कितने समय तक रह सकता हूं?

आप 31 दिसंबर 2025 (जिस तारीख को विनियमित बाजार खत्म होने की उम्मीद है) तक विनियमित बाजार में रह सकते हैं।

बिजली और प्राकृतिक गैस - एक ही अनुबंध में सब कुछ?

अगर आपके पास बिजली और प्राकृतिक गैस (दोहरी) के लिए एक ही अनुबंध है आपूर्ति) आप केवल बिजली की आपूर्ति के लिए अनुबंध रख सकते हैं, लेकिन यह संभव है कि नियम और शर्तें बदल सकती हैं, जिनमें शामिल हैं कीमत, क्योंकि आमतौर पर दोहरी से जुड़ी कुछ छूट होती है आपूर्ति।

अगर यह मामला है, उपभोक्ताओं को यह देखना चाहिए कि क्या संभावित वृद्धि हुई है बिजली की कीमत में (नियम और शर्तों में बदलाव के कारण) और सुनिश्चित करें कि क्या यह विनियमित गैस बाजार में बदलाव के लायक है।

वैकल्पिक रूप से, वे विनियमित बिजली बाजार में भी जा सकते हैं। में इस अर्थ में, डेको ने कहा कि सभी सामान्य कम वोल्टेज वाले बिजली के ग्राहक (41.4 केवीए तक की अनुबंधित शक्ति) विनियमित पर स्विच कर सकती है marketâ।

को इस बदलाव को करें आपको उसी प्रक्रिया से गुजरना होगा, लेकिन इस बार संबंधित अंतिम संसाधन के साथ बिजली आपूर्ति अनुबंध के साथ आपूर्तिकर्ता। कृपया, ERSE वेबसाइट देखें जहां आपको सभी मिलेंगे वह जानकारी जो आपको जानना आवश्यक है।

यदि आपके पास अभी भी इस प्रक्रिया से गुजरने के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो 213 710 200 पर DECO से संपर्क करने में संकोच न करें या deco@deco.pt पर ईमेल करें


Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins