“हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि, 31 मई, 2023 को 00:00 और 23:59 के बीच की अवधि के लिए SFRCI, SINFA और SNTSF यूनियनों द्वारा बुलाई गई हड़ताल के कारण, सभी सेवाओं में, 30 मई और 1 जून को स्ट्राइक अवधि से पहले और बाद के दिनों पर संभावित प्रभाव के साथ, रेलवे परिसंचरण में मजबूत गड़बड़ी की आशंका है”, ग्राहकों को भेजी गई जानकारी में सीपी कहते हैं।

“यदि न्यूनतम सेवाओं को मध्यस्थ न्यायाधिकरण द्वारा परिभाषित किया जाता है, तो यह जानकारी अपडेट की जाएगी”, ऑपरेटर कहते हैं.

सीपी उन ग्राहकों को सूचित करता है जिनके पास पहले से ही अल्फ़ा पेंडुलर, इंटरसीडेड्स, इंटरनैशनल, अंतर-क्षेत्रीय और क्षेत्रीय ट्रेनों में यात्रा करने के लिए टिकट खरीदे गए हैं कि वे टिकट के कुल मूल्य की वापसी का अनुरोध कर सकते हैं या उसी श्रेणी की किसी अन्य ट्रेन और उसी श्रेणी में मुफ्त में एक्सचेंज कर सकते हैं।

ग्राहक के मूल स्टेशन से ट्रेन के प्रस्थान से 15 मिनट पहले तक, “आपके टिकट” क्षेत्र में (ऑनलाइन टिकट कार्यालय में या सीपी आवेदन में खरीदे गए टिकटों के लिए), टिकट कार्यालयों में या MyCP पर रिफंड या एक्सचेंज किए जा सकते हैं।

इस अवधि के बाद, और हड़ताल की समाप्ति के 10 दिन बाद तक, ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म “रिफ़ंड फ़ॉर डिले या डिलीशन” भरकर और मूल टिकट का स्कैन भेजकर रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है।

पिछले हफ्ते, सिंडिकैटो फेरोविएरियो दा रेविसो कॉमर्शियल इटिनेरेंट (SFRCI) और SNTSF/FECTRANS ने सीपी में 31 मई के लिए 24 घंटे की हड़ताल बुलाई।