Questo tipo di problemi sono più comuni di quanto si pensi. Tuttavia, quello che sembra un mal di testa può essere molto più semplice se si è consapevoli dei propri diritti fin dall'inizio.

Prima dell'inizio della costruzione

Prima di assumere l'imprenditore edile, assicurati di essere ben informato sull'azienda: ottieni diversi preventivi, leggili e confrontali con altri prima di decidere.

Poi, chiedete all'impresa di elencare tutti i lavori da eseguire e il prezzo da pagare, così come, tutti i materiali e le marche. Questo deve essere incluso nel prezzo.
Inoltre, il preventivo dovrebbe includere anche il periodo in cui il lavoro sarà eseguito e la forma di pagamento - sarà un acconto? Pagamenti frazionati? 50% all'inizio e 50% alla fine? Tutto questo dovrebbe essere scritto.

Non dimenticate: chiedete sempre una fattura/ricevuta, perché vi proteggerà in caso di un successivo reclamo.

I problemi più comuni

La situazione più conflittuale di solito si riferisce al lavoro svolto dopo il termine concordato. Ma è anche comune che l'appaltatore abbandoni il lavoro, lasciando il proprietario dell'immobile in una situazione complicata che comporta la ricerca di una ditta interessata a continuare il lavoro.

Oltre a questo, ci sono casi in cui il lavoro viene completato e i difetti vengono rilevati solo dopo. È anche comune che al proprietario dell'immobile venga addebitato più di quanto concordato, di solito sostenuto dall'affermazione che il lavoro extra doveva essere eseguito. Sappiate che dovete sempre essere informati e consentire qualsiasi modifica del contratto con un consenso espresso.

Inoltre, non possono addebitarvi alcun trasporto, ore di lavoro, materiali o altre spese per riparare qualsiasi problema che hanno causato in primo luogo.

Sii un detective!

Dopo che l'imprenditore edile ti ha fatto sapere che il lavoro è completo, non dovresti accettare il lavoro senza prima controllarlo e assicurarti che i termini del contratto siano stati rispettati. Puoi affidare il compito di ispezione a degli esperti, se necessario, ma dovrai pagare questi costi, e l'impresa ha la stessa possibilità. Non dimenticate di informare l'altra parte del parere dell'esperto.

Se avete ignorato queste misure di precauzione, dopo che il lavoro è stato fatto, non avrete altra scelta che accettare il risultato così com'è. La cosa migliore è controllare durante l'esecuzione del lavoro (senza compromettere i compiti degli operai) invece di lasciare tutto alla fine.

Conflitti e controversie

Dal momento in cui si rileva un difetto nella costruzione, si ha un anno di tempo per notificarlo al venditore, cosa che deve essere fatta per iscritto, per posta raccomandata con ricevuta di ritorno, al fine di fornire la prova del reclamo.

Una volta comunicato il problema, se il costruttore non lo risolve e il conflitto non può essere risolto in via extragiudiziale, il proprietario può presentare un reclamo in tribunale. In questo caso, ha tre anni di tempo dalla scoperta del difetto per presentare il reclamo.

Se i difetti possono essere riparati, il proprietario dell'immobile ha diritto alla loro correzione. Quando questo non è possibile, il proprietario può chiedere la sostituzione delle parti rotte. Se i difetti non vengono riparati e il lavoro viene ripreso, il consumatore può chiedere una riduzione del prezzo o addirittura la rescissione definitiva del contratto. Il diritto alla riduzione del prezzo non è sempre automatico, soprattutto quando l'imprenditore edile si rifiuta di fare il lavoro o non lo inizia entro il periodo concordato.

Effetti di una rescissione

Secondo la legge, si può chiedere la rescissione del contratto solo se si può dimostrare che i difetti dell'opera la rendono inutile per il suo scopo. Inoltre, la rescissione del contratto è possibile solo se l'imprenditore edile non rispetta i termini per eliminare i difetti (a meno che non si rifiuti di farlo perché non è possibile o perché il cliente vuole solo la riduzione del prezzo).

Con la rescissione del contratto, il cliente non deve più pagare il prezzo concordato nel contratto, oltre a ricevere il rimborso delle rate pagate. Oltre a questo, c'è il diritto al risarcimento dei danni, se si può provare la responsabilità del contraente per la violazione del contratto.

Garanzie per i beni forniti

Quando sotto contratto c'è una fornitura di beni, questi beni sono sotto le regole della garanzia legale, cioè questi beni hanno anche una garanzia di due anni (per esempio, in un contratto di ristrutturazione della cucina, gli elettrodomestici forniti hanno anche una garanzia di due anni).

Tutto sommato, non dimenticate mai di conservare le ricevute di acquisto - dovete conservare fatture, ricevute e garanzie per almeno 2 anni.

Per ulteriori informazioni, contattate direttamente DECO

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins