Siamo residenti di lungo periodo (20 anni) e, come richiesto, abbiamo intrapreso il processo internet, già a gennaio, per ottenere le nuove carte. Non è stato così semplice come suggerisce l'ambasciata. Ci sono problemi con il software del processo di applicazione. Credo che siano stati menzionati da altri corrispondenti di The Portugal News, all'inizio dell'anno. Un primo problema è la creazione di una password. Il sistema non fornisce alcuna guida su come dovrebbe essere costruita, cioè il numero di cifre, lettere/numeri, maiuscole ecc. È quindi un lavoro di congettura e richiede tempo per superare questo ostacolo. Mi sono arreso dopo 30 minuti e mi sono fatto aiutare da un vicino che aveva già fatto il processo per sua moglie e per se stesso. Ha detto che era facile ma, tardivamente, ha ammesso di aver passato 30 minuti a provare varie sostituzioni. L'altro problema (che il sistema non ti dice) è che è necessario un account email separato per ogni persona - follia totale! Il mio vicino ha passato circa 2 ore cercando di crearne uno aggiuntivo per noi - alla fine ci è riuscito e abbiamo i nostri moduli stampati. Per inciso, la nostra Freguesia locale non sapeva cosa fossero! Per inciso, ne ho discusso con David Thomas che ha avuto lo stesso problema. L'Ambasciata sarebbe più utile se fornisse questa guida e la facesse pubblicare sul vostro giornale. Ho l'impressione che gli sforzi di comunicazione dell'Ambasciata siano più concentrati su Facebook o Twitter, che noi non usiamo.

Patenti di guida

Abbiamo dovuto rinnovare le nostre patenti di guida all'inizio del 2020 - non è stato semplice. Chi chiamava di persona non poteva entrare nell'ufficio di Faro - bisognava prendere un appuntamento, apparentemente, per telefono, ma nessuno rispondeva. Era lo stesso problema con le e-mail. Siamo stati quindi costretti a usare Almancil Services ad Almancil, Algarve, come nostro agente. Questo non è stato né veloce né economico - è costato 100 euro a testa. Almancil Services sembra avere una sorta di accesso 'back door' ma hanno ammesso che anche per loro non è stato facile.

Per inciso, ho fatto entrambi questi punti all'Ambasciata nel gennaio 2020 e ho chiesto un commento - non ho mai avuto una risposta.

Servizio postale

Ci sono stati problemi/problemi per molti anni pre. BREXIT. Un amico ha cercato di inviarci un orologio (10-12 anni fa). Aveva il nome/indirizzo corretto ma non è mai andato oltre Lisbona. Il registro di tracciamento ha mostrato che ha fatto la spola tra il Regno Unito e il Portogallo un certo numero di volte. Alla fine abbiamo dovuto ritirarla noi stessi durante un viaggio a Londra. C'è stato un problema simile con le lenti a contatto - una lettera postale da 1-2 once, pacchetto di pluriball. Non sono mai arrivate e il negozio di Londra ha detto che questo era un problema normale con il Portogallo. Abbiamo dovuto organizzare la consegna dal negozio alla base di Algarve Freight nel Regno Unito e poi hanno portato il pacchetto con successo.

Per inciso, penso che i vostri nuovi pezzi `OPINION' siano un ottimo sviluppo, in particolare alcuni di quelli che avete scritto.
John Hunt, Paderne