Il ministro della Modernizzazione dello Stato e della Pubblica Amministrazione, Alexandra Leitão, ha spiegato a Lusa che la misura permetterà di recuperare parte del tempo perso quando le Lojas do Cidadão hanno chiuso a causa della pandemia.

Durante i prossimi otto sabati, alcuni negozi del cittadino saranno aperti con orario prolungato, tra le 9:00 e le 22:00, nel programma "Open House" per la consegna e il rinnovo della carta del cittadino o del passaporto.

Il programma sarà disponibile in quattro negozi nella zona di Lisbona - Laranjeiras, Saldanha, Marvila e Odivelas -, due nella zona di Porto - Porto e Vila Nova de Gaia, e a Coimbra, Braga e Faro, oltre agli sportelli del servizio clienti dell'Istituto del Registro e del Notariato (IRN), nel Campus di Giustizia di Lisbona.

Alla vigilia dell'apertura di questa modalità, il ministro Alexandra Leitão ha anche lasciato un appello ai cittadini: "Ho chiesto alla gente di non venire tutti alla prima ora del primo giorno perché non ci sono solo molte ore del giorno, ma anche molti sabati".

I cittadini che utilizzeranno l'"Open House" nei prossimi sabati per rinnovare la loro carta di cittadino o il passaporto avranno a disposizione un sistema di password digitali, ottenute attraverso il sito web 'Mappa dei cittadini' (all'indirizzo mapa.eportugal.gov.pt). Per la raccolta dei documenti, la distribuzione delle password è di persona.

In un comunicato, il Ministero della Modernizzazione dello Stato e della Pubblica Amministrazione aggiunge che l'Agenzia per la Modernizzazione Amministrativa avrà squadre di supporto nei suoi negozi per assistere i cittadini quando necessario.

I negozi di Lisbona e Porto forniranno informazioni in tempo reale sui tempi di attesa per i servizi più vicini, con l'obiettivo di consentire una dispersione più equilibrata della domanda.