PALO ALTO, USA, 12 ottobre 2021 - —Plume®, il pioniere dei servizi di comunicazione personalizzati, ha annunciato oggi di aver chiuso 300 milioni di dollari in un nuovo round di investimenti azionari di minoranza guidato daSoftBank Vision Fund 2. Questo round porta la valutazione dell'azienda a 2,6 miliardi di dollari, con 697 milioni di dollari raccolti finora. L'investimento continuerà a guidare la ricerca e lo sviluppo, le vendite e il marketing, le nuove partnership e le acquisizioni mentre Plume continua la sua espansione globale e la sua iper-crescita. Negli ultimi due trimestri dal suo precedente round di investimento azionario da parte di Insight Partners, Plume ha aggiunto più di 13 milioni di nuove famiglie, oltre 350 milioni di nuovi dispositivi gestiti alla sua piattaforma cloud globale e ha acquisito più di 60 nuovi clienti CSP (Communications Service Provider).

Più di 240 operatori di sistemi multipli via cavo (MSO), società di telecomunicazioni e operatori di accesso wireless fisso di tutte le dimensioni in tutto il mondo si affidano a Plume come veicolo principale per aumentare le entrate, aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, accelerare la velocità del servizio e l'innovazione, ridurre le spese, evitare la mercificazione della banda larga e per espandere la loro area di servizio oltre la loro impronta a banda larga.Recentemente, Plume ha reso il servizio HomePass™ smart home disponibile a tutti i 25 milioni di famiglie del Regno Unito, in collaborazione con Virgin Media, comprese quelle famiglie in aree non ancora coperte dall'impronta della rete a banda larga del provider.

"La pandemia ha drammaticamente accelerato l'adozione di servizi digitali, aumentando la nostra dipendenza dai dispositivi intelligenti", ha detto Nagraj Kashyap, Managing Partner di SoftBank Investment Advisers, che è entrato nel consiglio di amministrazione di Plume. "Attraverso la sua innovativa piattaforma di dati cloud, crediamo che l'approccio consumer-first di Plume fornisca ai clienti una connettività affidabile nelle loro case e oltre. Siamo lieti di collaborare con Fahri e il team per sostenere la loro ambizione di reinventare i servizi per gli spazi intelligenti a livello globale".

La tecnologia che alimenta gli spazi intelligenti, come le case e le piccole imprese, ha sperimentato l'adozione di massa negli ultimi dieci anni, soprattutto negli ultimi due anni. SoftBank stima che ci saranno mille miliardi di dispositivi connessi entro il 2025, ma i CSP hanno lottato con l'ottimizzazione e la fornitura di esperienze eccezionali per il consumatore moderno. Plume affronta questo problema offrendo una suite di servizi controllati dal cloud e guidati dall'intelligenza artificiale per i consumatori residenziali e le piccole imprese. Questi servizi includono WiFi adattivo e auto-ottimizzante, controlli di accesso e parentali sicuri, sicurezza avanzata dei dispositivi, consapevolezza del movimento e applicazioni back-end per i CSP, come strumenti di supporto predittivo e analisi di servizio e di rete. La pipeline di dati di questi servizi e dispositivi connessi fornisce una visione unica della casa intelligente e delle piccole imprese.

"Plume è leader del settore con una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente guidata da cloud, dati massicci e open-source che consente ai fornitori di servizi di comunicazione di aumentare l'esperienza WiFi in casa per i clienti, riducendo al contempo le loro spese operative in modo sostanziale", ha dichiarato Anirudh Bhaskaran, analista senior del settore presso Frost & Sullivan.

I clienti beneficiano della piattaforma in costante espansione di Plume attraverso OpenSync™, il framework silicon-to-cloud open-source più ampiamente supportato per gli spazi intelligenti. Con OpenSync, i CSP possono disaccoppiare la loro offerta di servizi dall'hardware e creare e fornire rapidamente nuovi servizi su un'architettura multi-vendor e a piattaforma aperta. Gestito da un piano di controllo cloud massicciamente scalabile, i nuovi servizi possono spesso essere forniti senza nuove attrezzature, riducendo la spesa di capitale e prolungando la vita utile dell'infrastruttura esistente. Dalla sua creazione nel 2018, OpenSync è cresciuto fino ad alimentare più di 39 milioni di punti di accesso e interruttori attraverso una vasta gamma di kit di sviluppo software (SDK) in silicio e piattaforme CPE (customer premises equipment), e ha attirato molti sviluppatori e collaboratori di terze parti.

"La nostra crescita esplosiva negli ultimi anni si spiega semplicemente: Plume ha reinventato il modo in cui i servizi per gli spazi intelligenti sono curati, forniti su scala, e gestiti e supportati. Ci stiamo muovendo oltre le limitazioni degli approcci legacy che accoppiano hardware e servizi in una 'scatola' - mettendo in crisi la capacità dei CSP di introdurre e scalare nuove esperienze deliziose per i consumatori in modo rapido ed efficace", ha detto Fahri Diner, fondatore e CEO di Plume. "La nostra visione e le nostre ambizioni sono perfettamente allineate con quelle di SoftBank, e siamo grati per il loro sostegno e fiducia in Plume".

Plume ha più di 475 dipendenti e continua ad assumere ad un ritmo rapido per posizioni sia remote che di persona. Per unirsi al team in espansione di Plume, visitare la pagina delle carriere qui.