Queste restrizioni hanno raggiunto l'Associazione Portoghese per la Protezione del Consumatore (DECO) che ha richiesto ai politici di adottare nuove misure che eliminassero la possibilità di pratiche discriminatorie dovute al luogo di residenza.

Con la pressione di DECO e dopo la discussione del Parlamento di Madeira, l'Assemblea della Repubblica ha finito per redigere una nuova legge che vieta qualsiasi tipo di discriminazione nelle vendite online in base al luogo di residenza o di stabilimento del consumatore.

Secondo DECO, indipendentemente dal luogo di residenza del consumatore, le aziende in Portogallo:

- Hanno il divieto di limitare l'accesso dei consumatori ai loro siti web, o di reindirizzare ad un altro sito web senza il loro consenso;

- Non possono applicare condizioni diverse alle transazioni di pagamento online a causa del luogo di residenza o di stabilimento del consumatore.

- Devono fornire condizioni di consegna per i loro beni o servizi in tutto il territorio portoghese. Tuttavia, possono avere condizioni diverse a seconda del luogo di consegna, in particolare in termini di costi di consegna o di trasporto.

"Nonostante il regolamento europeo in materia, la verità è che, poiché si applica solo nelle relazioni transfrontaliere, impedisce a molti consumatori di avere accesso alle merci a livello nazionale. Il geo-blocking transfrontaliero è stato vietato, ma non a livello nazionale", ha aggiunto DECO.

Secondo l'associazione dei consumatori, DECO monitorerà l'attuazione della legge per garantire che nessun consumatore che vive in Portogallo sia discriminato in base al suo luogo di residenza o di stabilimento.

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