Secondo la protezione civile, il pilota si è sentito male e ha richiesto assistenza medica.

"Era un allarme rosso per l'aeroporto di Faro, il piano d'intervento precedente dell'aeroporto è stato attivato, a causa di una situazione d'indisposizione per un malessere improvviso del pilota", ha spiegato una fonte del Comando delle operazioni di soccorso del distretto (CDOS) di Faro all'agenzia Lusa.

La stessa fonte ha spiegato che il volo in questione "aveva origine a Luton [nel Regno Unito] e destinazione Agadir, in Marocco", e le squadre di soccorso hanno ricevuto l'allarme alle 10:22, avendo effettuato il preposizionamento dei mezzi per l'atterraggio dell'aereo.

L'aereo "è atterrato in sicurezza, il pilota è stato assistito e trasportato all'ospedale di Faro", e non c'erano più passeggeri che avevano bisogno di assistenza, ha spiegato la fonte del CDOS di Faro.