"È un risultato notevole per un'azienda come la nostra, che ha sofferto" a causa degli impatti della pandemia.

"Il 2021 è stato significativamente migliore del 2020, ma, rispetto al 2019, siamo ancora lontani", ha dichiarato, sottolineando che nel 2021 la catena alberghiera è riuscita a "riaprire tutti gli hotel" che erano stati chiusi nel 2020 a causa della pandemia.

Nell'estate dello scorso anno, il Grupo Pestana ha visto "le destinazioni turistiche, come Porto Santo e l'Algarve, riprendersi molto più velocemente rispetto alle destinazioni urbane", il che ha portato l'azienda a considerare un sistema di mobilità tra i lavoratori: "Abbiamo portato avanti l'operazione praticamente con i nostri lavoratori fissi. Una parte molto significativa dei buoni risultati che abbiamo ottenuto nell'estate [del 2021] è stata favorita dal fatto che l'azienda si è mobilitata", ha dichiarato José Theotónio.

Sorpresa positiva

In un bilancio del 2020, l'amministratore delegato afferma che "gennaio e febbraio sono stati ancora mesi deboli" e che "a marzo il mercato ha iniziato a rispondere". Aprile "è stato il primo mese" in cui i risultati sono stati superiori a quelli del 2019. "Siamo rimasti positivamente sorpresi, il tasso di crescita delle prenotazioni è stato molto più alto di quanto ci aspettassimo", ha detto.

Attualmente le prenotazioni vengono effettuate "all'ultimo minuto", il che permette al settore di aumentare i prezzi: "Ora le persone prenotano all'ultimo minuto e quando prenotano, soprattutto online, sia sui nostri canali che con gli operatori, questo ci permette di regolare il prezzo in base alla domanda. E quando la domanda è alta, c'è la possibilità di aumentare il prezzo", spiega José Theotónio.

Per il futuro, le "prospettive sono molto positive": "Il mese di maggio sarà molto buono e le aspettative per l'estate sono ottime", ha continuato, precisando però "che in mezzo a tutto questo ci sono ancora delle ombre", riferendosi alla guerra in Ucraina.

Il Grupo Pestana ha due unità attualmente in costruzione, a Lisbona, per un investimento totale di 10 milioni di euro, e altri due progetti non ancora avviati, a Madeira.