L'ispettore del Servizio Stranieri e Frontiere (SEF) Ana Vieira ha dichiarato che le lunghe code all'aeroporto di Lisbona riflettono l'aumento esponenziale del turismo e un'infrastruttura inadeguata al numero di passeggeri.

"Onestamente, non eravamo preparati a questo aumento esponenziale del turismo e dei passeggeri, e anche le infrastrutture stesse, come ha già detto il Ministro dell'Amministrazione interna, non sono adeguate a questo scenario", ha detto l'ispettore Ana Vieira parlando con i giornalisti all'aeroporto Humberto Delgado di Lisbona, in seguito a diverse notizie di lunghe code e ore di attesa per i passeggeri in arrivo a Lisbona.

"L'attesa che abbiamo visto oggi (13 giugno) significa che con le postazioni [di controllo degli ingressi] tutte occupate, non siamo ancora riusciti a ridurre i tempi di attesa", ha ammesso l'ispettore, sottolineando che "tra le 5 del mattino e le 14 del pomeriggio sono stati controllati più di 11.000 passeggeri, con tutte le 16 corsie occupate, e con gli e-gates ancora funzionanti, e nonostante questo c'è stata ancora un'attesa di circa due ore".

Mai così male

Nelle dichiarazioni alla stampa, l'ispettore Vieira ha anche affermato che: "Cerchiamo di adattare il nostro piano di emergenza alla realtà che stiamo affrontando, ma ho molta esperienza con gli aeroporti e non ricordo mai tempi di attesa così gravi, né questo volume di passeggeri, è una nuova realtà che stiamo affrontando".

Interrogato sulla possibilità che la situazione peggiori in estate, con il prevedibile aumento dei passeggeri, l'ispettore si è detto fiducioso che il piano di emergenza, che prevede l'assunzione di più personale SEF e l'assegnazione di altri reparti per il controllo degli arrivi, possa migliorare la situazione, ma senza dare alcuna garanzia.

Vieira ha inoltre sottolineato che il lavoro della SEF non è solo quello di controllare gli arrivi e le partenze dei passeggeri e ha evidenziato la pressione a cui sono sottoposti questi lavoratori.

"Speriamo che la situazione migliori, non solo per i passeggeri, ma anche per noi, perché la pressione a cui siamo sottoposti è molto forte; l'attività della SEF non è solo il controllo degli arrivi, ma ci sono anche altri aspetti, e il problema è che dobbiamo ancora occuparci di questi aspetti del lavoro che non possono essere trascurati, altrimenti il nostro lavoro non viene svolto bene", ha concluso.

Picco di passeggeri

La conferenza stampa ha fatto seguito a una dichiarazione rilasciata in precedenza, in cui SEF ha giustificato la ragione dei ritardi come dovuta a un picco di passeggeri.

Nella dichiarazione, SEF ha affermato che il Piano di emergenza per gli aeroporti portoghesi - attuato anche negli anni precedenti - è iniziato il 2 giugno e sarà pienamente operativo solo a partire dal 4 luglio, quando il rinforzo di 238 agenti di SEF e PSP sarà completo, per un totale di 529 agenti.

"Questa settimana il Piano di emergenza prevede anche, a partire dal 15 giugno, un aumento del rinforzo del personale negli aeroporti di Lisbona e Porto, da parte di personale di altre unità SEF, in uno sforzo crescente di impegno che sarà attuato gradualmente fino a luglio", ha spiegato SEF.

I tre aeroporti che hanno ricevuto i maggiori incrementi di personale in questo periodo sono Lisbona (con 102 agenti in più, ovvero +73% di personale), Porto (49 agenti in più, +122%) e Faro (con 45 agenti in più, +76%).

Canadesi e americani

SEF ha inoltre dichiarato che questa settimana è prevista l'estensione dell'uso degli e-gates, nell'ambito del progetto RAPID4ALL, ad altre due nazionalità, ovvero Canada e Stati Uniti, portando a sette il numero di nazionalità che possono utilizzare questa funzione agli ingressi degli aeroporti nazionali.