Dei 7,35 milioni di passeggeri che hanno viaggiato dagli aeroporti portoghesi tra il novembre 2022 e il febbraio di quest'anno, circa 2,5 milioni (35%) hanno visto il loro volo cancellato o ritardato, secondo i dati di AirHelp.

La maggior parte di questi 2.572.868 passeggeri ha visto il proprio volo ritardato tra i 15 minuti e le 2 ore, quindi non ha diritto a un risarcimento economico. Tuttavia, 55.325 persone hanno visto il loro volo ritardato di oltre tre ore e altre 111.466 hanno visto il loro viaggio cancellato, il che dà diritto, secondo le norme europee in vigore dal 2004, a richiedere un risarcimento alla compagnia aerea responsabile. Sommando i numeri dell'overbooking (imbarco negato) e delle coincidenze perse, si arriva a un totale di 187.851 persone che hanno diritto a un risarcimento finanziario, secondo un rapporto dell'ECO.

Dicembre è stato il mese peggiore per i voli, il che è giustificato dalle varie compagnie aeree che hanno scioperato durante quel mese - come nel caso della TAP, in Portogallo. Solo nell'ultimo mese del 2022, 1.974.695 passeggeri hanno volato dagli aeroporti nazionali, di cui 845.201 (42,80%) hanno subito qualche tipo di interruzione del volo.

L'aeroporto Humberto Delgado di Lisbona è in cima alla lista degli aeroporti nazionali con il maggior numero di problemi di puntualità negli ultimi quattro mesi, seguito da sei aeroporti delle isole: Ponta Delgada, Corvo, Santa Cruz das Flores e Horta, tutti nelle Azzorre, e l'aeroporto di Madeira.

Gli aeroporti più puntuali sono Vila do Porto, a Santa Maria; Lajes, a Terceira; San Giorgio; Pico (Azzorre); l'aeroporto di Faro e l'aeroporto Francisco Sá Carneiro, a Porto. In questi aeroporti, oltre il 73% dei voli è stato puntuale.