We laten een aantal lessen openstaan en in de boeken staan; dus van tijd tot tijd nemen we contact op met onze klanten om te zien of ze in orde zijn en proberen we ze in te boeken.

Deze ene klant, die nog één les tegoed had sinds 2018, vroeg in feite om van de mailing te worden gehaald, wat betekent dat hij geen contact meer wilde met de Academy. Dit liet ons achter met de vraag wat we hadden gedaan om een van onze klanten ontevreden genoeg te laten om de laatste les waarvoor hij had betaald niet te willen hebben.

Natuurlijk vroegen wij het hem, en toen werd het verhaal van onze kant nog interessanter of zorgwekkender. Het antwoord kwam terug met de woorden: "Ik heb Neil's advies opgevolgd en heb het spel opgegeven, dus ik heb die laatste les niet nodig." Fiona, die de klanten volgt, vroeg toen wat ik in hemelsnaam tegen deze speler had gezegd dat hem ertoe had aangezet het spel op te geven. Na de e-mail verder te hebben gelezen, werd het duidelijk dat de ontevredenheid van de speler over het spel ging en niet over de coaching, waarbij hij zei dat ik hem erop had gewezen dat het spel maar een spel is, en als hij er geen plezier aan beleefde het te spelen, er misschien een paar andere dingen waren die hij met zijn tijd kon doen - hij was net 70 jaar oud geworden.

Om eerlijk te zijn ben ik er niet helemaal zeker van dat ik me 100% goed voel over deze situatie, per slot van rekening is het mijn taak om passie en enthousiasme voor het spel op te wekken door de verbeteringen die de spelers zien in hun swing en het slaan van de bal. Ik heb het gevoel dat het mijn pure bestaan is om meer mensen aan het spel te laten deelnemen, zodat het spel in een sterkere positie achterblijft als ik klaar ben met coachen. Zoveel houd ik van het spel.

Aan de andere kant stelde ik voor dat hij "serieus zou overwegen om het op te geven" als een truc om hem te laten inzien hoeveel er te genieten valt van het spel. Hij nam mijn advies serieus en speelt het spel nu al twee jaar niet meer, omdat zijn ouder wordende lichaam met veel pijnlijke delen hem lijkt te vertellen dat hij beter een lunch kan nemen in plaats van het spel te spelen.

Zoals met alles is er een tijd om te beginnen en een tijd om te stoppen en het lijkt erop dat deze specifieke speler zich realiseerde dat de positieve kanten van golf werden ondermijnd door zijn lichaam en zijn gebrek aan plezier en hij maakte van de gelegenheid gebruik om sierlijk te stoppen met het spel. Waarschijnlijk om nooit meer terug te keren.

De e-mail was erg hartelijk, te oordelen naar de toon heeft hij geen spijt van zijn beslissing en wenst ons het beste.

Het is de eerste keer dat ik een speler heb die het spel verlaat tijdens een serie lessen. Maar het is een spel, iets waar je van moet genieten en dat je moet spelen, het is tenslotte maar een spel.

Ik moet denken aan een geweldig citaat van Amy Alcott die ooit zei: "bewaar je gevoel voor humor, er is al genoeg stress in de rest van je leven, laat slechte schoten niet een spel verpesten waarvan je hoort te genieten."

Makkelijk gezegd, maar erg moeilijk om te doen. We hopen dat u geniet van uw terugkeer naar de golfsport, en als er iemand is die opnieuw wil beginnen, ik kijk ernaar uit om u op weg te helpen als u naar de Academy wilt komen.
We hopen snel van u te horen - ons nummer is 912 263 555 en we zijn gevestigd in de Golf Integrated Academy in Vila Sol.