De door SIBS Paywatch gedetecteerde incidenten, die wijzen op een fraude of poging tot fraude, zijn in 2021 negen keer zo groot geworden en één op de 99 'e-mails' is 'phishing', aldus de uitvoerend voorzitter van deze financiële dienstverlener.

"In 2021 zijn de door SIBS Paywatch gedetecteerde gebeurtenissen negen keer zo groot geworden, wat wijst op een aanzienlijke toename van fraude of pogingen tot fraude, namelijk via nepwebsites, phishing, vishing of smishing", aldus Madalena Cascais Tomé, op de conferentie "Hoe betalingen beschermen? (Cyber)veiligheid en fraudepreventie", georganiseerd door de Banco de Portugal (BdP).

Madalena Cascais Tomé herinnerde eraan dat "sterke authenticatie van de klant" sinds 2021 een realiteit is, wat inhoudt dat voor het verrichten van een bepaalde betaling een vingerafdruk, gezichtsherkenning of andere biometrische gegevens of de ontvangst van codes per sms of e-mail vereist zijn.

Maar ondanks deze sterke vorm van authenticatie is ook de digitale voetafdruk van gebruikers toegenomen, waardoor de veiligheid van betalingen in het gedrang kan komen.

"Gevoelige gegevens die per mobiele telefoon worden ontvangen, worden op geen enkel moment, onder geen enkele omstandigheid of aan niemand doorgegeven," waarschuwde zij.

Lage niveaus van fraude

Elektronische betaalinstrumenten vertoonden in de eerste helft van 2021 "zeer lage" niveaus van fraude, waarbij kaartverrichtingen er vanuit het oogpunt van de uitgevende entiteit uitsprongen, met 0,03% in hoeveelheid en waarde, onthulde de BdP.

"In de eerste helft van 2021 bleef het gebruik van verschillende elektronische betaalinstrumenten in Portugal op een zeer laag fraudeniveau", leest het verslag 2021 over de betalingssystemen.

In deze periode springen de transacties met kaarten eruit vanuit het oogpunt van de emittent, met een stijging van 0,03% in hoeveelheid en waarde.

De gemiddelde waarde per fraude, die 54 euro bedroeg, was echter het laagst.

Overschrijvingen op hun beurt hadden een gemiddelde waarde van 2.647 euro per frauduleuze transactie, "maar slechts drie op de miljoen overschrijvingen waren frauduleus".