Volgens een verslag van Jornal de Notícias: "kampt TAP met moeilijkheden om twee belangrijke redenen: het navigatiesysteem op de luchthaven van Lissabon [dat vol is] en problemen met de afhandeling. We hebben niet dezelfde beperkingen in Porto omdat de luchthaven heel anders is", zei de Franse manager. Toch benadrukte zij dat zij met iedereen hebben samengewerkt om het probleem op te lossen en dat de NAV, die het luchtverkeer beheert, probeert te onderhandelen over een nieuwe overeenkomst met het ministerie van Defensie.

Tot slot gaf Christine Ourmières-Widener toe dat het aantal geannuleerde vluchten een impact zal hebben op de rekeningen van TAP, en ook belangrijk is voor "reputatie, imago en klantenloyaliteit".