"We zijn erg trots om het jaar te beginnen met het ontvangen van de Five Star Award. Het geeft ons voldoening en vertrouwen dat de ervaring, producten en diensten die we onze klanten bieden de beste zijn en hun vertrouwen verdienen, wat ons aanmoedigt om altijd meer en beter te doen", zegt Paulo Pinto, Head of Country van de Europcar Mobiliteitsgroep in Portugal.

De Five Star Award evalueerde gedurende negen maanden 1.081 merken in 197 categorieën. De 181 winnaars van deze 9e editie van de Five Star Award werden geselecteerd op basis van de evaluatie van meer dan 325.000 consumenten.

Deze prijzen meten de mate van tevredenheid die producten, diensten en merken aan hun gebruikers geven, op basis van criteria als tevredenheid, prijs-kwaliteitverhouding, aankoopintentie of aanbeveling, vertrouwen in het merk en innovatie.