"Informujemy, że w okresie od godziny 00:00 dnia 10 marca 2023 roku do godziny 23:59 dnia 17 marca 2023 roku z powodu strajku zwołanego przez Krajowy Związek Maszynistów Kolei Portugalskich(SMAQ) wystąpią zakłócenia w ruchu kolejowym, ze szczególnym wpływem dnia 10 marca, na który zadekretowano minimalne usługi".

Przewoźnik dodaje jednak, że 9 i od 11 do 17 marca przewiduje zakończenie większości połączeń regularnych. Uchwalono jednak minimalne usługi.

"Dla klientów, którzy zakupili już bilety na przejazd pociągami Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional i Regional, CP zwróci pełną kwotę zakupionego biletu lub wymieni go bezpłatnie na inny pociąg tej samej kategorii i w tej samej klasie" - można przeczytać w notatce opublikowanej na stronie internetowej CP.

Spółka wyjaśnia, że "zwrotu lub wymiany można dokonać w myCP w obszarze 'Twoje bilety' (dla biletów zakupionych w kasie online i aplikacji CP App) do 15 minut przed odjazdem pociągu ze stacji początkowej klienta, a także w kasach biletowych oraz, w przypadku zwrotu, na stronie CP.pt, wypełniając internetowy formularz kontaktowy 'Informação sobre reembolsos', przesyłając skan oryginalnego biletu, w ciągu dziesięciu dni od zakończenia strajku".