Inserida no portal SNS 24, a plataforma tem dado resposta a uma necessidade dos cidadãos surdos ao estabelecer o contacto com um intérprete de Língua Gestual Portuguesa que faz a mediação com um enfermeiro do SNS 24, adiantam os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) em comunicado.

“Esta plataforma de atendimento no SNS 24 para cidadãos surdos foi lançada numa altura crítica em que se tornava imperativo garantir um serviço acessível para toda a população durante a crise pandémica. Foi com muita satisfação que vimos que este serviço se manteve ao longo do tempo, independentemente de já não estarmos em pandemia, uma vez que é fundamental para a autonomia e para a qualidade de vida das pessoas surdas enquanto cidadãos de pleno direito”, afirma no comunicado o presidente da Federação Portuguesa das Associações de Surdos (FPAS), Pedro Costa.

A presidente do Conselho de Administração da SPMS, Sandra Cavaca, afirma, também citada no comunicado, que “o SNS 24 é uma ferramenta que veio melhorar o acesso dos cidadãos ao Serviço Nacional de Saúde e a plataforma de videochamada vem democratizar esse acesso ao não deixar que ninguém fique para trás”.