Pe 27 august, AFPOP, cea mai mare Asociație a Locuitorilor Străini din Portugalia, a prezentat o versiune actualizată a broșului de informații de urgență pentru spitale directorilor CHUADr. Paulo Neves, Dra. Patrícia Rego și director de asistență medicală Enfª Mariana Santos din grupul de spitale Algarve CHUA (Centro Hospitalar Universitário do Algarve), care conduce spitalele Serviciului Național de Sănătate din regiune.

Prospectul, prezentat în limbile engleză și germană, va fi disponibil în sălile de așteptare de urgență pentru rudele oricărei persoane luate în spital în caz de urgență și oferă informații despre ceea ce se întâmplă cu persoana vătămată odată ce acestea sunt luate în camera de urgență.

Prezentând pliantele în numele Asociației, CEO-ul Michael Reeve a spus „ideea a venit din experiența personală acum câțiva ani, când a trebuit să intru în camera de urgență a spitalului Portimão cu ceea ce sa dovedit a fi pietre la rinichi și soția mea a fost în sala de așteptare pentru câteva ore cu nimeni capabil să-i explice ce se întâmplă. Am decis apoi să discut acest lucru cu conducerea spitalului și am fost de acord că un prospect ar ajuta nu numai familia pacientului, ci și personalul camerei de urgență. ” Acest prim prospect a fost un succes, dar apoi structura spitalelor SNS din Algarve s-a schimbat, iar legătura de comunicare a fost pierdută.

Marisa Neves, membra a personalului AFPOP care a coordonat noul proiect de broșură, a explicat: „Am contactat spitalul din nou acum doi ani pentru a vedea dacă ar dori să lucreze cu noi la un prospect nou, actualizat și proiectul a fost în curs de desfășurare. Dar apoi, desigur, problema Covid a început și prioritățile s-au schimbat și camerele de urgență zonele de așteptare au fost închise, astfel încât nimeni nu putea aștepta acolo oricum.

Dr. Paulo Neves, primind pliantele și afișele de la AFPOP, a declarat: „Sperăm că acest parteneriat, acum reînnoit, va permite o cooperare instituțională mai strânsă și mai profundă între CHUA și AFPOP, în beneficiul asistenței medicale oferite tuturor de NHS din regiunea Algarve.

Dra Patrícia Rego a adăugat: „Acest parteneriat este foarte important pentru noi la CHUA, deoarece oferă o mai mare clarificare și încredere utilizatorilor străini ai procedurilor de urgență, pentru a le oferi cele mai bune rezultate în domeniul asistenței medicale.

Enfermeira Mariana Santos a salutat pliantele din partea personalului medical, spunând: „Cred că acest parteneriat cu AFPOP va fi un avantaj în acordarea îngrijirii populației, deoarece prin depășirea diferențelor culturale și lingvistice, va aduce profesioniștii din domeniul sănătății mai aproape de spitalul străin utilizatori.

Pliantele vor fi disponibile în sălile de urgență din Portimão, Faro, Lagos, Loulé, Albufeira și V.R.S. António. Membrii familiei care așteaptă un pacient admis în aceste spitale ar trebui să solicite la recepție prospectul cu informații de urgență. Va fi un poster pe perete în acele sali de aşteptare care le va promova. Prospectul este, desigur, gratuit și oferă informații despre sistemul de triaj, ce se întâmplă cu pacientul la sosire, ce informații va avea nevoie personalul, ce se întâmplă după screening, procedura de descărcare de gestiune, drepturile de vizită și ale pacientului, informații de contact de urgență și, de asemenea, câteva fraze utile.