Nu există nici o îndoială că procesarea limbajului natural în acest moment înregistrează o inovație uriașă și, fără îndoială, AI va deveni incredibil de avansată. Vorbind despre un agent relațional avansat, cunoscut sub numele de Woebot, poate administra „terapii digitale bazate pe terapii valabile clinic, care includ: terapia cognitivă comportamentală, terapia comportamentală dialectică, psihoterapia interpersonală care stabilește o legătură terapeutică cu utilizatorii”. Acest bot inteligent de chat este instruit în CBT (Terapia Comportamentală Cognitivă) care își propune să vă ajute să înțelegeți dificultățile emoționale, inclusiv anxietatea și depresia.

Accesibilitatea Woebot la scară globală este cu adevărat transformatoare în ceea ce privește sănătatea mintală, Woebot fiind disponibil gratuit în magazinul de aplicații. „Woebot este acolo pentru tine în acel moment de nevoie, indiferent de timp este și te va ghida prin CBT în acel moment.” Există, de asemenea, un aspect imens de auto-îngrijire pentru Woebot pe care Alison Darcy îl confirmă „poate ajuta utilizatorii cu condiții de sănătate mintală și poate chiar ajuta utilizatorii care nu sunt diagnosticați, dar suferă de gânduri negative”.

„Nu am spune niciodată că Woebot va fi întotdeauna suficient în fiecare caz, dar credem că ar putea fi de ajutor și se sprijină bine alături de alte opțiuni.”

Care a fost inspirația din spatele Woebot?

Dr Alison Darcy: „Woebot a fost lansat în 2017. Am fost un cercetător clinic și lucram în Stanford și construiam tratamente, iar cariera mea de cercetare a fost întotdeauna despre probleme provocatoare de acces în ceea ce privește asistența pentru sănătatea mintală, foarte larg definită, dincolo de lucrurile tipice la care se gândesc oamenii: costurile și oferta de terapeuți, dar de asemenea, despre a face terapia mai puțin intimidantă, precum și despre abordarea de ce structurile și serviciile noastre actuale nu reușesc să diagnosticheze anumite grupuri și grupuri subservitoare. Numărul persoanelor care suferă de probleme de sănătate mintală a explodat cu adevărat și mi-a devenit foarte clar că avem nevoie de o inovație mare și ceva care să fie cu adevărat scalabil.”

„Am fost foarte inspirat de o mulțime de această literatură neurocognitivă care a sugerat că tinerii în special sunt capabili să gândească diferit atunci când se află într-un mediu de joc și, de fapt, acest lucru este valabil și pentru terapie, așa că la început dezvoltam un joc, dar asta nu a fost suficient de convingător, așa că am construit un prototip al lui Woebot și ar putea vedea imediat că oamenii răspund la ea cu adevărat diferit.”

Cum poate fi folosită tehnologia relațională pentru a rezolva criza de sănătate mintală?

A.D: „Ceea ce a fost interesant este că am aflat ceva extraordinar, în sensul că, deși am lansat în 2017, aproximativ 40% din baza noastră de utilizatori s-au întors în timpul pandemiei, chiar dacă ar fi folosit Woebot cu ani înainte, ceea ce a fost foarte umilitor, deoarece sugerează că este ceva care i-ar putea ajuta. Că pentru mine vorbește despre o relație de fel, Woebot este ceva care mă respectă și care nu mă judecă și care apare în mod constant.”

„Woebot vă poate detecta într-o situație de criză și vă poate ajuta să obțineți ajutor, Woebot detectează limbajul de criză care este 99% eficient. Este vorba despre chemarea limitărilor lui Woebot, să vorbim despre locul în care ar trebui să obțineți ajutor. Atunci când suntem într-un parteneriat natural cu sistemul de sănătate, atunci acesta este un loc natural pentru a-i redirecționa către resursele lor locale.”

Este esențială conexiunea umană?

A.D: „Deși Woebot funcționează cel mai bine alături de terapie, există date care susțin că oamenii se pot simți mai confortabil vorbind cu Woebot, mai degrabă decât să vorbească cu un terapeut, chiar și cei care pot accesa asistența pentru sănătatea mintală nu se prezintă întotdeauna, astfel încât aplicația este un pas în direcția cea bună.”

„În SUA, o mulțime de universități trebuie să ia o temperatură a sănătății mintale a studenților lor în fiecare an și am văzut datele pentru Stanford și a fost uluitor; 50% din populația studenților aveau simptome atât de severe de anxietate sau depresie încât nu puteau funcționa și asta pentru mine este așa inacceptabil.”

„Universitățile au înființat servicii, dar oamenii nu le accesează, ceea ce îmi sugerează că oamenii au nevoie de ceva între ele. Este atât de intimidant pentru unii oameni, în special tineri sau oameni care sunt marginalizați, din orice motiv, să vorbească cu un terapeut. Stigma este motivul principal; am ajuns să înțelegem că stigmatul este atât de răspândit și că toate bagajele culturale sociale care vin cu ea și pentru acei oameni care se încadrează în acele categorii care au părtinire implicită cu care se confruntă că de fiecare dată când văd o altă persoană.”

Cum va evolua Woebot?

A.D: „În acest moment, programul mai structurat este distribuit prin intermediul partenerilor noștri din sistemul de sănătate, astfel încât în SUA aceste sisteme distribuie Woebot pacienților lor, din păcate, acest lucru nu este disponibil în magazinul de aplicații. Cu toate acestea, veți vedea mai multe caracteristici și mai multe funcționalități și explorăm, de asemenea, o traducere în spaniolă, care va fi prima noastră limbă europeană, am început să lucrăm la modul în care ar arăta, dar este un proces complex. Există o nevoie atât de mare în întreaga lume, așa că ne-ar plăcea să facem aplicația să răspundă diferitelor limbi în viitor.”

Pentru mai multe informații despre Woebot Health, vă rugăm să consultați https://woebothealth.com/ și descărcați aplicația astăzi dacă aveți nevoie de sprijin pentru sănătatea mintală.

Author

Following undertaking her university degree in English with American Literature in the UK, Cristina da Costa Brookes moved back to Portugal to pursue a career in Journalism, where she has worked at The Portugal News for 3 years. Cristina’s passion lies with Arts & Culture as well as sharing all important community-related news.

Cristina da Costa Brookes