Într-o declarație, SEF afirmă că pasagerii au fost toți tineri de origine hindusă și au prezentat pașapoarte cu „viniete de viză Schengen falsificate, încercând să simuleze o prezență legală în Portugalia care le-a dat dreptul călătorie în Mexic”. Aceeași notă a adăugat, de asemenea, că acești cetățeni au susținut că doresc să călătorească la Istanbul, dar aveau permise de îmbarcare spre Cancún.

„Ruta Lisabona-Cancún a fost folosită de rețele organizate de imigrație ilegală, cu scopul de a ajunge în zona de destinație Statele Unite ale Americii de pe teritoriul Mexicului”, a subliniat SEF în declarație.