Plângerile Comboios de Portugal (CP) au crescut cu 66% între 1 ianuarie și 29 noiembrie 2022, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, potrivit Portal da Queixa.

Întârzierile și anulările trenurilor reprezintă 41% din total plângeri, în timp ce lipsa de informații reprezintă 24%. Probleme cu cumpărarea biletele online (16%) și condițiile precare (15%) urmează în lista principalelor reclamații din partea consumatorilor.

„Între 1 ianuarie și 29 noiembrie a acestui an, consumatorii au înregistrat 281 de plângeri adresate PC, ceea ce înseamnă o creștere de 66% în numărul de reclamații, comparativ cu aceeași perioadă a anului 2021, când există au fost doar 169 de plângeri”.