„Vă informăm că, din cauza unei greve chemate de Uniunea Națională a Șoferilor Căilor Ferate Portugheze (SMAQ), pentru perioada cuprinsă între orele 00:00 din 10 martie 2023 și 23:59, pe 17 martie 2023, vor exista perturbări feroviare, cu impact special pe 10 martie, pentru care au fost decretate servicii minime”.

Transportatorul adaugă însă că pe 9 și între 11 și 17 martie prevede „finalizarea celor mai regulate servicii”. Cu toate acestea, au fost adoptate și servicii minime.

„Pentru clienții care au achiziționat deja bilete pentru a călători pe trenurile Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Interregional și Regional, CP va rambursa întreaga sumă a biletului achiziționat sau îl va schimba gratuit pentru un alt tren din aceeași categorie și din aceeași clasă”, poate fi citit în nota publicată pe site-ul CP.

Compania explică faptul că „rambursarea sau schimbul se poate face în myCP în zona „Biletele dvs.” (pentru biletele achiziționate în Biroul de bilete online și aplicația CP) cu până la 15 minute înainte de plecarea trenului din stația de origine a clientului, precum și la casele de bilete și, dacă este rambursată, la CP.pt, prin completarea formularului de contact online „Reimbolso por Delay or Supression”, trimițând o scanare a bilet original, în termen de zece zile de la încheierea grevei”.