„Observ doar că plângerile, așa cum am spus, au crescut, mai presus de toate, în sectorul privat. Dar asta, pentru mine, nu este un motiv de satisfacție, este un motiv de îngrijorare: eu sunt ministrul Sănătății, nu sunt doar ministrul serviciului de sănătate publică”, a spus el.

La finalul unei întâlniri cu Asociația Națională a Municipalităților Portugheze (ANMP), care a avut loc la Coimbra, Manuel Pizarro a fost interogat de jurnaliști cu privire la creșterea numărului de reclamații ale utilizatorilor, raportate de mass-media, pe baza datelor de pe Portalul da Plângere.

„Oamenii sunt mai pretențioși și cred că o mare parte din acest lucru provine din dificultățile anilor pandemiei. Aceștia au fost ani în care sistemul de sănătate, atât public, cât și privat, a fost supus unui mare stres și trebuie acum să vedem dacă putem reuși să ne reechilibrăm capacitatea de a răspunde oamenilor”.

Un studiu publicat săptămâna trecută a indicat că, în primul trimestru al anului 2023, „1,298 de reclamații legate de zona de sănătate au fost înregistrate pe Portal da Queixa, o creștere de aproximativ 62% față de aceeași perioadă a anului 2019, anul pre-pandemiei, când 806 plângeri au fost înregistrate împotriva sectorului sănătății”.

„Datele analizate pentru serviciile furnizate de spitalele publice și private, centrele de sănătate și clinicile medicale relevă faptul că sistemul privat este cel mai vizat, deoarece a fost ținta a 480 de reclamații în primul trimestru, înregistrând o variație de creștere de 220%, față de aceeași perioadă din 2019, unde a înregistrat doar 150 de reclamații”, a spus el.