„În Portugalia, primele patru luni ale anului au fost marcate de prima grevă a echipajului de cabină easyJet și de mai multe apeluri de grevă la TAP, care au ajuns să fie anulate.

În Europa, grevele din Germania, Franța, Marea Britanie și Spania au pus în pericol și punctualitatea conexiunilor cu Portugalia”, a declarat AirHelp într-un comunicat și raportat de Publituris.

Conform raportului întocmit de compania care apără drepturile pasagerilor aerieni, în Portugalia, mai mult de o treime dintre pasageri au suferit perturbări ale zborurilor, ceea ce duce la mai mult de două milioane de pasageri afectați, aproximativ 35% din total.

„Comparând datele din acest an cu aceeași perioadă, a existat o dublare a numărului de zboruri cu întreruperi, cu puțin peste un milion de pasageri văzând zborul întârziat sau anulat în 2022”, adaugă AirHelp, dezvăluind că luna martie a fost luna cu cel mai mare număr de incidente din Portugalia, corespunzând a 800.000 de pasageri.

În funcție de regiune, la Lisabona pasagerii au întâmpinat cele mai multe probleme, peste un milion și jumătate de pasageri întâmpinând unele perturbări ale zborului lor, ceea ce corespunde la 41% dintre pasageri, urmat de aeroportul Horta, în Azore, unde perturbările au afectat 35% din totalul pasagerilor, în timp ce Madeira ocupă locul trei, cu aproape 29% dintre pasageri afectați.


Cel mai punctual


aeroport

Ponta Delgada, din São Miguel, Azore, a fost cel mai punctual aeroport portughez din primele patru luni ale anului, aproape 75% din zboruri plecând la ora indicată și aproximativ 73% dintre pasageri nefiind

afectați de nicio perturbare.

Rezultatele bune au fost, de asemenea, comune aeroportului din Porto, pe care AirHelp îl consideră cel mai bun aeroport național și unde 73% dintre zboruri au plecat la ora indicată, în timp ce 73% dintre pasageri nu au suferit nicio întrerupere a zborului.


Perturbări europene


În restul Europei, Marea Britanie se remarcă negativ, care se situează pe primul loc printre țările cu cei mai mulți pasageri aerieni afectați, cu un total de șase milioane de pasageri sau 28% din total, urmată de Turcia, cu aproximativ 5 ,5 milioane de pasageri afectați (32%), și Germania, care se află pe locul trei și ușor în urmă, cu aproximativ 4,7 milioane de pasageri (30%) decolează târziu

sau își văd zborul anulat.

În Spania, aproximativ cinci din cei 25 de milioane de pasageri înregistrați au suferit, de asemenea, un anumit tip de întrerupere a zborului.

La cealaltă extremă se află Kosovo, Cipru și Grecia, care au înregistrat cel mai mic număr de întârzieri pentru călătorii aerieni în primele patru luni ale anului 2023, Kosovo afirmând că țara cu cele mai puține probleme, doar 16% din toți pasagerii aerieni au plecat târziu, urmat de Cipru, cu 17%, și Grecia, care închide podiumul, cu 18%.

Potrivit AirHelp, în primele patru luni ale anului, peste 40 de milioane de pasageri au suferit întârzieri în zborurile lor în Europa, ceea ce corespunde la 26% din toți pasagerii înregistrați.

„Aceasta este o deteriorare semnificativă față de aceeași perioadă a anului trecut, când aproximativ 20 de milioane de pasageri au întârziat (18%). În plus, numărul problemelor de zbor cauzate de companiile aeriene a crescut: în timp ce în primele patru luni ale anului 2022 doar aproximativ 1,8 milioane de pasageri aveau dreptul la despăgubiri, acest număr a crescut deja la 3,5 milioane în aceeași perioadă a anului 2023. Aceasta înseamnă că numărul problemelor cauzate de companiile aeriene a crescut cu 88% față de 2022”, adaugă

AirHelp.

Pedro Miguel Madaleno, avocat specializat în drepturile pasagerilor și reprezentant al AirHelp în Portugalia, reamintește că, „deși doar un milion de pasageri au zburat în perioada de studiu 2023 decât în 2022, numărul întârzierilor a fost semnificativ mai mare”.

„Grevele, protestele şi problemele tehnice au avut un impact foarte negativ asupra traficului aerian în acest an. Mediul actual al unor conflicte de muncă, în special, a avut un impact puternic asupra numeroaselor întârzieri. Sperăm că situația nu se înrăutățește în perioada premergătoare verii”, a conchis oficialul.