„Pentru a fi numite printre cele douăzeci și cinci de cele mai bune din lume, companiile aeriene trebuie să obțină un rating de siguranță de șapte stele și să demonstreze poziția de lider în inovație pentru confortul pasagerilor”, explică TAP, într-o declarație trimisă la redacție.

TAP dezvăluie că editorii AirlineRatings.com, „unii dintre cei mai experimentați și premiați din lume, caută un nivel consistent de servicii, inovație și implicare a personalului fiecăruia dintre principalii potențiali candidați pentru integrarea TOP25".

Compania aeriană explică, de asemenea, că site-ul în cauză a fost „dezvoltat pentru a oferi tuturor părților interesate, oriunde în lume, un singur loc pentru a obține toate informațiile legate de companiile aeriene și este format dintr-o echipă de editori de aviație, care au cercetat temeinic aproape fiecare companie aeriană din lume”.

„Suntem concentrați pe leadership și companiile aeriene care inovează pentru a face o diferență reală în experiența pasagerilor”, spune redactorul-șef al AirlineRatings.com, Geoffrey Thomas, citat în aceeași versiune.