Не будучи исключительной реальностью на европейском континенте, эта задержка в европейских консульствах привела многих эмигрантов в отчаяние, особенно тех, у кого бизнес зависит от определенных документов, например, в секторе недвижимости.

Великобритания является хорошим примером того, как все идет не так, по словам Педро Рупио, президента Регионального совета португальских общин в Европе.

Педру Рупио, проживающий и консультирующий в Бельгии, где в 2019 году проживало 37 376 португальцев, говорит, что он получил несколько жалоб от португальцев, которые испытывают трудности с регистрацией своих детей, с процедурами, связанными с получением карты гражданина, а также с документами, позволяющими путешествовать.

Этот советник подчеркивает важность цифровых инструментов, которые сегодня доступны этим гражданам и позволяют избежать поездок и длительного ожидания, но сожалеет о недостатке информации.

Однако он подчеркнул, что цифровые технологии не заменяют людей, и заявил, что "хотя цифровых инструментов становится все больше, все равно выгоднее ехать в Португалию для решения административных вопросов, что связано с определенными затратами, такими как проезд, отпускные дни и т.д.".

Ситуация, которая, по его словам, уже существовала до пандемии и которая, по его словам, усугубилась.

В Великобритании, где в 2019 году проживало 165 000 португальцев, советник Антониу Кунья получил столько жалоб от португальцев, недовольных обслуживанием консульств, что спрашивает: "Что такое консульство Португалии?".