Смерть наступила 28 мая 2020 года, после того как 42-летний пациент в течение шести часов ожидал приема в общем отделении скорой помощи больницы Санту-Андре в Лейрии, которая входит в состав Больничного центра Лейрии (CHL).

CHL заявляет, что его Совет директоров 3 июня 2020 года открыл процесс расследования обстоятельств, при которых произошла смерть.

Закончившееся 2 сентября расследование пришло к выводу "о наличии доказательств вероятной ответственности двух медицинских работников, участвовавших в уходе за пациентом".

Поэтому Совет директоров принял решение "о возбуждении дисциплинарного производства в отношении одного из двух медицинских работников, связанных с КХЛ трудовым договором".

После этой смерти и после сообщения из больницы Санту-Андре 28 мая 2020 года прокуратура начала расследование "преступления, связанного с убийством по неосторожности".

В июне 2020 года президент региональной секции Centro da Ordem dos Médicos Карлос Кортес сообщил агентству Lusa, что речь идет о "ситуации, когда 42-летний пациент с болью в груди, который ждал приема в скорой помощи шесть часов, в итоге умер от сердечного приступа".

По словам Карлоса Кортеса, принимая во внимание жалобы пациента, "это была ситуация, требующая немедленного вмешательства".

Не желая выдвигать никаких гипотез о том, как проводилась сортировка, чиновник, однако, напомнил, что этот метод был внедрен "именно для того, чтобы пациенты лечились не в порядке поступления, а в зависимости от серьезности ситуации". В день смерти в больнице ему выдали желтый браслет, который обычно используется в нетяжелых случаях.

"Боль в груди слева без видимой причины не может иметь такого времени ожидания", - предупредил Карлос Кортес, считая в то время, что произошел "сбой, который необходимо расследовать".