27 августа AFPOP, крупнейшая в Португалии Ассоциация иностранных резидентов, представила обновленную версию листовки с информацией о неотложной помощи в больницах директорам CHUA д-ру Пауло Невесу, д-ру Патрисии Рего и медсестре Энфª Мариане Сантос из группы больниц Алгарве CHUA (Centro Hospitalar Universitário do Algarve), которая управляет больницами Национальной службы здравоохранения региона.

Листовка, представленная на английском и немецком языках, будет доступна в приемных отделениях скорой помощи для родственников всех, кого доставили в больницу в экстренном порядке, и дает информацию о том, что происходит с пострадавшим после того, как его доставили в отделение скорой помощи.

Представляя буклеты от имени Ассоциации, генеральный директор Майкл Рив сказал: "Идея возникла из личного опыта несколько лет назад, когда мне пришлось обратиться в отделение скорой помощи больницы Портимана с камнями в почках, а моя жена просидела в приемном покое несколько часов, и никто не мог объяснить ей, что происходит. Тогда я решил обсудить это с руководством больницы, и мы согласились, что листовка поможет не только семье пациента, но и персоналу приемного отделения". Первая листовка имела успех, но затем структура больниц SNS в Алгарве изменилась, и связь была потеряна.

Мариса Невес, сотрудница AFPOP, которая координировала проект новой листовки, объяснила: "Два года назад мы снова связались с больницей, чтобы узнать, не хотят ли они поработать с нами над новой, обновленной листовкой, и проект был запущен. Но потом, конечно, началась проблема Covid, приоритеты изменились, и приемные отделения были закрыты, так что никто не мог там ждать".

Д-р Пауло Невес, получив листовки и плакаты от AFPOP, сказал: "Мы надеемся, что возобновление этого партнерства позволит наладить более тесное и глубокое институциональное сотрудничество между CHUA и AFPOP на благо здравоохранения, предоставляемого всем NHS в регионе Алгарве".

Дра Патрисия Рего добавила: "Это партнерство очень важно для нас в CHUA, так как оно дает больше ясности и доверия иностранным пользователям процедур неотложной помощи, чтобы дать им лучшие результаты в здравоохранении".

Энфермейра Мариана Сантос приветствовала брошюры от имени медперсонала, сказав: "Я считаю, что это партнерство с AFPOP станет преимуществом в оказании помощи населению, поскольку, преодолевая культурные и языковые различия, оно приблизит медицинских работников к иностранным пользователям больниц".

Брошюры будут доступны в отделениях неотложной помощи в Портимане, Фару, Лагуше, Луле, Албуфейре и V.R.S. António. Члены семьи, ожидающие пациента, госпитализированного в эти больницы, должны попросить в регистратуре информационную брошюру о неотложной помощи. В приемных этих больниц на стене будет висеть плакат, рекламирующий их. Листовка, разумеется, бесплатна и содержит информацию о системе сортировки, о том, что происходит с пациентом по прибытии, какая информация понадобится персоналу, что происходит после обследования, о процедуре выписки, правах посетителей и пациентов, контактную информацию для экстренной помощи, а также несколько полезных фраз.