Единственная информация в письме - это номер предмета, который, как я предполагаю, CTT придумали в пункте ввоза, и указание страны происхождения.
Я отследил два предмета, которые были отправлены мне из Великобритании: одно - личное письмо от друга, который, зная, что я коллекционирую марки, вложил в него несколько использованных марок из разных стран мира, а второе - небольшая посылка с причудливыми предметами, купленными в разных магазинах Великобритании, но никак не на сайте электронной коммерции.
Что ж, подумал я, давайте попробую распутать одну из них.
Имея так мало информации, я выбрал наугад из писем номер объекта, сгенерированный CTT, должным образом зарегистрировался и вошел на сайт CTT и ввел номер объекта CTT.
Оказалось, что затем мне нужно было выбрать, на каком сайте электронной коммерции я приобрел неизвестный объект, конечно, товар был приобретен не на сайте электронной коммерции, но, похоже, для этого не было никакой возможности.
В отчаянии я выбрал один из них наугад, затем меня попросили ввести номер счета-фактуры? В итоге я снова ввел случайную последовательность букв и цифр в качестве номера счета-фактуры. Он был принят, после чего мне пришлось ввести значение для этого объекта CTT, которое для личного письма равно НУЛЮ. Сайт CTT не принял нулевое значение. На этом этапе я сдался.
Читая сайт, CTT объявила, что попытается связаться с сайтом электронной коммерции, но как они это сделают, неясно, поскольку товар не был куплен на сайте электронной коммерции. Мне пришлось предположить, что они свяжутся с отправителем. После проверки отправителя CTT пока не связалась с ним.
Похоже, что CTT рассматривает все отправленные в Великобританию товары как купленные на сайте электронной коммерции, несмотря на любую информацию об обратном.
Было бы полезно, если бы CTT предоставила немного больше информации наряду с собственным номером объекта, например, адрес отправителя.
Теперь я могу только надеяться, что CTT вернет письма и посылки отправителю, а не просто уничтожит предметы, поскольку я буду рассматривать это как кражу.
Было бы полезно для всех, если бы кто-нибудь из CTT объяснил, как они определяют, что объект с сайта электронной коммерции, и как они предполагают, что объект всегда имеет значение больше нуля.
Уильям, Томар